公司管理创新 - 芦岭矿建立了“党委—基层党支部—基层班组”三级网格管理体系，旨在让思想政治工作扎根基层、覆盖全员[1] - 该体系以“三档、三举措、四完善”为抓手，整合党委领导、支部堡垒和班组哨所的作用，织密管理网格[1] - 公司任命了18名基层党支部书记担任“网格长”统筹全局，并让147名班组长转变为“网格员”，承担“第一观测员”和“第一联络员”职责[2] 基层执行与职责 - 网格员身兼生产管理和职工关怀双重责任，需当好职工的“贴心人”，将问题化解在日常工作中[1] - 不同岗位的网格员发展出特色工作方法，例如绘制标注职工家庭信息、体检情况的“民情地图”，或将班前班后会变为“谈心会”以解答工资核算等关切问题[2] - 网格员采用“五勤工作法”和“促膝聊天”等非照本宣科的方式，针对高龄、半文盲职工进行安全教育，并对“三违”职工耐心谈心、跟踪整改[1] 沟通与服务平台 - 公司打通“线上+线下”双通道以响应职工诉求：线上通过微信群随时接单，线下设有每周五开放的“民情说事室”召开“恳谈会”[2] - 该平台旨在处理从井下安全隐患到家庭“急难愁盼”的各类问题，目标是实现“矛盾不上交、平安不出事”[2] - 网格体系使职工从管理的“旁观者”转变为“参与者”和“受益者”，增强了员工的归属感[2] 管理成效与未来方向 - 网格管理体系激活了基层治理的“神经末梢”，打通了服务职工的“最后一米”[2] - 公司党委表示将持续深化网格管理，将服务送至职工心坎，让思想政治工作进车间、进班组、进岗位，以凝聚企业发展合力[3]