AI重构叙事权,企业如何在智能时代重塑竞争力
第一财经·2026-02-03 20:41

AI本质与战略定位 - 人工智能已超越单纯效率工具 正在同步重构商业叙事权与新生产力范式的底层力量 [1] - 算法决定商业叙事方式并转化为核心竞争力与生产力 人工智能既是生产工具、生产对象 更是数字劳动力 [6] - 企业需跳出工具思维 将AI视为新生产力 并掌握以GEO为核心的AI时代叙事权 方有机会成为下一时代的超级企业 [6] AI时代新增长范式:GEO - GEO正在逐步替代传统的SEO策略 成为企业在AI时代的新增长范式 预计在今年会成为全行业通用玩法 [6] - GEO核心是确保企业在用户提问时能被优先推荐 是一场决策入口的竞争 而非单纯的流量争夺 [6] - 当前GEO处于红利期 ROI难以衡量 但随着大模型厂商推动AI商业化 GEO的ROI将逐渐可量化 行业红利将消退 未来2-3年全新商业模式将崛起 [7] 企业实施AI的挑战与策略 - 企业推进AI面临多重挑战 包括技术层面的大模型幻觉与系统集成问题 组织内部的ROI衡量与跨部门协作难题 以及用户体验上的冰冷感 [8] - 企业需找到技术效率与人文温度的平衡点 避免过度依赖AI导致品牌情感连接缺失 需聚焦消费者核心感受 实现用户感知需求与技术效率提升的精准平衡 [8] - 建议采用“小步试点+榜样效应”策略 通过局部成功带动全局转型 最大瓶颈并非技术 而是人的认知与组织迭代能力 [7] 企业具体行动路径与重构重点 - 企业实施AI可采取三步走策略 明确AI能解决的问题避免过高期望 优先落地高ROI场景如营销与供应链 长期投入数据治理与组织转型将AI能力内生化 [8] - 企业必须重构数据治理与系统架构 以支撑AI对实时数据与多模态交互的需求 [8] - AI应用可显著提升效率 例如通过AI优化产销协同 订单交期响应时间可从1-2周缩短至2小时 [8] AI对行业分工与竞争格局的影响 - 大模型通过将人类复杂动作拆解为标准化步骤提升分工效率 尤其适用于规则明确、流程规范的领域如软件、广告、法务等服务业 [9] - 大模型时代具有聚光灯效果 优秀团队的产品容易裂变壮大 细微的用户体验细节需要仔细雕琢 [9] - AI对叙事权的重构本质是“算法定义认知” 企业需通过内容优化与信任建设抢占AI推荐入口 对生产力的重构则是“人机协同的范式革命” [9] - 未来竞争核心将是“速度与适应性” 企业需快速响应AI技术迭代并将其转化为可持续的商业价值 [9]