事件概述 - 西贝位于深圳海雅缤纷城的门店陷入租赁违约与“逃场”风波 商场方发布告知函指责西贝单方面清空物品、未获书面同意即停止营业 并要求其即刻恢复营业 [1] - 该门店目前已处于暂停营业状态 [2] - 西贝方面回应称系因运营成本与业务调整提出暂停营业申请 正与合作方积极沟通并已达成认可方案 顾客权益不受影响 [3] 事件具体细节 - 商场方指控：深圳市海雅缤纷城商业有限公司发布告知函 称西贝“不顾店铺会员的权益”、“舍弃最基本的契约精神” 于2026年1月31日晚单方面清空物品“逃场” [1] - 事件背景：西贝于2026年1月15日向商场发函申请于2月28日停止营业 商场曾提供多种方案共渡难关 [1] - 当前进展：商场工作人员确认已发告知函 目前正与西贝协商退租事宜 [1] - 门店状态：地图软件显示 西贝海雅缤纷城店为暂停营业状态 [2] 公司回应与解释 - 官方回应：西贝称综合考虑运营成本与实际情况提出暂停营业申请 正与合作方保持积极沟通 已达成双方认可方案并推进落实 [3] - 顾客权益：西贝表示顾客储值余额可在全国任意西贝门店正常使用 [3] 门店代理店长亦称会员优惠券、积分及余额可于附近或全国门店使用或申请退款 [3] - 责任归属：门店工作人员表示闭店事宜由公司与商场直接对接 门店只负责执行 [3] 公司背景与经营状况 - 涉事主体：涉事公司为深圳西贝喜悦餐饮有限公司 成立于2015年11月 注册资本800万元 由内蒙古西贝餐饮集团有限公司持股60% 实际控制人为贾国龙 [3] - 经营重创：自2025年9月预制菜风波以来 西贝多次陷入舆论风波 公司经营遭受重创 [8] - 亏损预期：贾国龙预计2025年9月至2026年3月 西贝累计亏损将超过6亿元 [8]