公司回应与官方声明 - 针对消费者对某款足金福袋挂坠含金量的质疑，公司于2月3日晚通过官方微博发布情况说明，表示高度重视并已第一时间复核出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准 [2] - 公司于2月3日将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司，采用X射线荧光光谱法检测，结论为足金饰品，报告编号为P-ZSSA2121621 [4] - 根据国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司的检测报告，对送检货品随机选取3个检测点，检测所得金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98% [4] - 公司表示正全力配合相关部门开展工作，并将及时公布相关进展 [4] 消费者投诉与第三方检测 - 广东清远的消费者反映，新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花并出现白色痕迹，消费者因对含金量产生怀疑而将挂坠送检 [13] - 消费者送检的检测结果显示，该挂坠不同点位的金含量数据存在显著差异，纯度最高点位金含量为99.99%，但其他点位的检测结果分别为96.21%、83.35%和64.37% [13] - 检测结果显示，挂坠中金含量最高点位和最低点位相差35.62个百分点 [13] - 消费者提供的检测结果照片显示，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素 [13] - 在2月3日中午，公司官方微博曾发布情况说明，表示高度重视顾客反映事宜并正积极开展工作，感谢社会各界关注并将及时同步进展 [13] 公司提供的检测报告数据 - 公司提供的检测报告（样品名称：2.5-足金）显示，金含量为99.99%，其余检测元素如铜、镍、铁、钌、铑、银、锌、钴、钯、铱、铂、铁、氧的含量均为0.00% [7] - 另一份公司提供的检测报告（样品名称：2.3-足金）显示，金含量为99.95%，其余检测元素如铜、镍、钯、钴、铂、铁、钌、铑、氧、铱、铝、锌、银的含量也均为0.00% [8]