事件概述 - 有消费者反映在周生生门店购买的足金福袋挂坠佩戴一天后出现刮花和白色痕迹 对饰品含金量产生怀疑 [1] - 周生生于2月3日中午发布情况说明 表示正积极开展相关工作并承诺及时同步进展 [1] - 2月3日晚间 周生生再度回应 称已复核出厂批次破坏性检测报告 报告显示该批次货品质量完全符合国家标准 [1] 公司回应与行动 - 公司高度重视顾客反馈 第一时间复核了相关出厂批次的破坏性检测报告 报告确认货品质量完全符合国家标准 [2][6] - 2月3日 公司将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC） [2][6] - NGTC采用X射线荧光光谱法（XRF）进行检测 检测结论为该福袋为足金饰品 [2][6] - NGTC随机选取3个检测点进行检测 所得金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98% [2][6] - 公司感谢社会关注和监督 正全力配合相关部门开展工作 并将及时公布相关进展 [3][6] 背景信息 - 此前有媒体报道周生生回应“足金挂坠含铁银钯”的相关事件 [10]