公司管理层变动 - PayPal更换首席执行官 董事会认为变革和执行速度未达预期 导致股价大跌[1] - 现任CEO Alex Chriss将离职 前惠普CEO Enrique Lores被任命为新任CEO 于3月1日生效[1] - 现任首席财务兼运营官Jamie Miller将在过渡期担任临时CEO[3] 财务表现与股价 - 公司预计2026年盈利将出现下滑 因其关键品牌结账业务增长在第四季度失速[2] - 股价近期下跌19% 至42.55美元 正走向近九年来的最低收盘价[2] - 过去一年中 公司股价已下跌超过一半[2] 核心业务挑战 - 品牌结账业务表现弱于预期 归因于宏观经济挑战和内部执行不力[3] - 美国零售趋势持续疲软 尤其在中低收入消费者中 公司客户群也偏向中低收入水平[4] - 国际逆风以及旅游等高增长垂直领域的放缓 进一步损害了品牌结账业务[5] - 内部运营和部署问题也对业绩造成了额外压力[5] - 最近一个季度 品牌结账业务的支付量增长放缓至1% 而去年同期为6%[5] 业务结构与市场观点 - 品牌结账业务是PayPal利润率最高的业务之一 被华尔街视为公司实力的重要指标[6] - 管理层近年来一直试图增加收入来源 以减少对品牌结账业务的依赖[6] - 公司承认 尤其是大型商户 需要比预期更多的现场集成支持 而公司执行未达所需水平[5]