工会送温暖行动发展现状 - 行动已持续30余载 在时代浪潮中不断传承发展、迭代升级 诸多创新探索收获了广大劳动者的点赞[1] - 送温暖行动覆盖群体更广泛 从以困难职工、劳模为核心 逐渐拓展至灵活就业人员、新就业形态劳动者等多元群体[1] - 形成“困难职工兜底、重点群体聚焦、全体职工普惠”的全方位帮扶格局[1] 帮扶机制与方法创新 - 多地工会运用“十条线”工作法 与10余个部门联动全面摸排困难职工[1] - 河南省总工会通过“数据比对主动发现+脱困职工回访复查+实地走访精准识别”的排查机制动态更新帮扶档案[1] - 安徽省宿州市总工会通过“多渠道交叉核实”机制精准识别出未主动申报的边缘困难职工[1] 服务精准化与内容定制 - 送温暖精准锁定目标需求 为不同人群“量身定制”暖心礼包 例如外卖小哥收到护膝、暖身贴等户外防护用品[2] - 服务内容多样化 包括为双职工家庭提供托育服务支持 为困难家庭提供“岗位+技能”的造血式帮扶[2] - 服务理念从“我们有什么”转变为“职工需要什么” 推动“职工所需”与“工会所能”深度融合[2] 服务形式与技术赋能 - 广东省总工会通过“粤工惠”平台为5万名实名登记的异地务工职工会员提供火车票补贴抽奖 缓解返乡交通压力[2] - 北京市朝阳区朝外街道总工会推行“线上预订、线下错峰领取”模式 职工可线上预约温暖礼包 现场扫码或刷卡核销以省去排队环节[2] - 福建省厦门市总工会举办“工暖万家 惠享生活”工会集市 提供诸多刚需好物的满减优惠 例如“满50元减20元”的优惠一天可领3次[1][2] 行动效果与社会价值 - 行动获得劳动者积极反馈 如“被尊重、被惦记的感觉太好了”“工会太懂我们了”等评价[3] - 服务形式和内容不断优化 以技术赋能提升服务效能 努力让每份温暖承载更深远的社会价值[2] - 行动的变化顺应社会转型、回应职工需求 彰显了工会组织的创新力 而其“娘家人”的服务初心与价值坚守始终未变[3]