2026年春运总体情况 - 2026年春运于2月2日启动，3月13日结束，为期40天，全社会跨区域人员流动量预计将达到95亿人次，创历史新高 [6] - 今年春节假期共9天，返乡探亲、旅游出行需求更加旺盛 [6] 铁路运输行业 - 国铁集团预计今年铁路发送旅客5.4亿人次，高峰日可开行列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3% [8] - 全国铁路实施2026年一季度新列车运行图，北京西站安排旅客列车193对，其中动车组列车131对 [9] - 铁路部门推出非热门方向票价优惠、动态调整票额等措施以精准匹配需求 [8] - 铁路部门优化服务，拓展高铁宠物托运试点，推出老年旅客电话购票、误购车票限时免费退票等服务 [10] 铁路网络与运力提升 - 首开2对京津冀环线高铁，形成北京、雄安、天津间高铁闭环，天津西至白洋淀最快仅需43分钟 [9] - 北京至延安高铁开通，两地运行时间缩短至5小时44分 [10] - 北京南站图定列车达到266.5对，京沪高铁最短发车间隔压缩至3分钟 [10] - 天津站新增多条长途列车，天津西至宜昌北等方向列车首次开行 [10] - 北京南站P1智慧停车场启用，蓄车能力从225辆增至400辆，进出场效率大幅提升 [10] 铁路客运服务 - 春运首日，1.8万余名铁路志愿者在全国527个车站同步上岗服务 [8] - 北京西站升级“036”候车室，提供信息查询、免费充电等服务，并新增静音车厢 [7] - 高铁提供外卖点餐服务 [7] - 客运部门为重点旅客提供一对一全程闭环帮扶服务 [3][7] 民航运输行业 - 民航春运预计旅客运输量将达到9500万人次，同比增长约5.3% [11] - 出行热点包括出入境游、北方冰雪游和南方避寒游，民航系统重点增加相关航线航班 [11] - 民航系统丰富“干支通、全网联”服务体系，推出国内通程航班、航空快线等产品，实现始发站一次值机、行李直挂 [11] 民航客运服务创新 - 中国东航在北京西站启用“空铁联运”服务柜台，将地面值机业务前置，旅客可提前办理大兴机场值机手续 [11][12] - 旅客可通过东航官方平台一键完成“飞机+高铁”联程客票的购票与选座 [12] - 冰雪旅游热点机场增设更衣点位，提供防寒衣物租售服务 [12] 航空公司特色服务 - 国航开设“学生专区”，留学生可享受部分航线多一件行李额 [12] - 东航为年长及儿童旅客推出“团圆卡”优惠，除夕夜归国航班开放免费机上WIFI [12] - 南航推出“亲情速递”产品，为“反向春运”旅客提供额外行李额、优先登机等权益 [12]