2026春运︱宁波机场“翼伴童行”服务 助力家庭旅客实现“亲情同座”
中国民航网·2026-02-03 11:28
《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 报道:2月2日春运首日,宁波机场正式推出"翼伴童行"——儿 童家庭座位预约服务,解决携带儿童家庭旅客在航空出行中面临的"座位分散"难题,进一步提升旅客出 行的温馨感和便捷度。 宁波机场阳光服务负责人表示:"'翼伴童行'不仅是座位预约服务,更是我们对家庭旅客的一份温情承 诺。我们希望通过系统化、人性化的服务设计,让带娃出行不再焦虑,让每一次飞行都成为亲子间的美 好回忆。" 该服务于2月2日起正式上线,适用于至少含1名2-16周岁儿童的家庭旅客。后续,宁波机场将继续深 化"人文机场"建设,持续优化旅客出行体验,打造更具温度的服务品牌。(编辑:张薇,校对:张彤, 审核:程凌) 据介绍,"翼伴童行"服务通过"3+1"全流程服务体系,为家庭旅客提供精准邻座预约、儿童友好座位推 荐、出发贴心流程引导以及"童行关怀包"增值服务。旅客可在航班出发前一日22:00前通过"浙里飞"平 台预约"亲情同座"服务,专业的阳光服务团队将高效协助家长与儿童锁定相邻座位。出行当日,阳光服 务导乘员将担任"出行管家",引导家庭旅客前往专属值机柜台领取登机牌,帮助全家更顺畅、便捷地完 成各项乘机手续。 | ...