服务消费成为经济增长新动能的深层逻辑 - 服务消费是拉动经济增长的第一动力和结构性变量,正从“物质型”向“服务型”加速转型 [2] - 服务消费成为新动能是居民需求升级、经济结构转型、政策持续赋能三重逻辑叠加的结果 [3] - 居民消费升级筑牢需求根基,2025年居民人均服务性消费支出占比达46.1%,服务零售额增速持续高于商品零售额 [2][3] 需求侧:居民消费升级与场景经济 - 我国人均GDP已突破1.3万美元,消费需求向追求品质体验转变,服务消费需求弹性提升 [2][3] - 刚性需求领域庞大,60岁以上老年人口达3.1亿人,3岁以下婴幼儿近3000万,带动养老、托育、家政等刚需 [3] - 改善型体验式消费呈现“场景经济”特征,2025—2026冰雪季休闲旅游收入预计达4500亿元,大型演艺活动每1元门票可带动6.85元综合消费 [3] - “Z世代”的悦己型、情绪型消费成为新潮流,高铁网络完善降低了跨城流动成本,使“周末游、演出游、赛事游”从小众变为常态 [3] 供给侧:产业升级、信任经济与政策赋能 - 服务业已成为国民经济第一大产业,服务消费的特殊性在于其“非标性”,体验差异大 [4] - 服务消费释放动能的关键在于消费者能否“买得到好服务、敢不敢下单”,信任基础设施(标准、信用、合同、退费、执法)至关重要 [4] - 政策支持体系从“刺激需求”向“供需两端协同发力”转变,供给端放宽医疗、教育等领域市场准入 [4] - 需求端完善消费基础设施,2025年离境退税商品销售额同比增长95.9% [4] - 保障端加快完善标准体系和监管机制,推动家政、养老等领域标准化建设 [4] 发展机遇与核心路径:供给体系现代化 - 发展服务消费处于战略机遇期,核心是推动“供给体系现代化”,让服务“花得起、买得到、放心买” [5] - 以技术创新为核心,利用人工智能、大数据破解“非标”难题,通过智能派单、需求预测等管理技术降低交易成本,提升服务一致性与可复制性 [5][6] - 以供给侧改革为主线,筑牢“信任基础设施”,包括统一服务标准、建立可追溯信用体系、实行预付资金风险隔离和高效纠纷解决机制 [6] - 以制度完善为保障,持续推进全国统一大市场建设,实现服务标准、资质、监管全国统一,降低制度性交易成本,使优质服务能跨区域复制 [7] - 健全服务消费监管体系,对预付乱象、虚假宣传等行为实施“零容忍”执法 [7] 多维发力方向:开放合作与民生保障 - 以开放合作为路径,深化人民币国际化,数字人民币跨境汇款手续费相比传统渠道大幅降低,到账实现秒级,可降低跨境消费成本 [8] - 依托自贸试验区、自由贸易港发展离岸服务业务,引进国际高端服务资源,并加快服务贸易高质量发展 [8] - 以民生保障为根本,做强“一老一小”刚需底盘,老龄化(65岁及以上人口占比持续上升)将医疗、康复、护理等需求从“可选”推向“刚需” [8] - 应加大养老、托育、医疗等普惠性服务供给,降低普通家庭消费成本,并完善社会保障体系以稳定收入预期和增强消费信心 [9] 发展前景与战略意义 - 服务消费增长潜力巨大,拥有全球最大中等收入群体和全球第二大消费市场作为坚实基础 [9] - 服务消费的“新动能”本质在于能同时完成扩内需、稳就业、促创新、惠民生四个目标 [10] - 未来若能建成现代化的供给体系,服务消费将从“周期性亮点”蜕变为推动中国经济质升量增的“长期性引擎” [10]
如何让服务消费“花得起、买得到、放心买”?丨孙立坚专栏
新浪财经·2026-02-04 06:56