核心观点 - PayPal前总裁David Marcus公开批评公司已失去其核心竞争力与产品优势 并指出公司在战略、产品、收购及领导层方面存在一系列问题 其评论正值公司发布不及预期的财报并宣布更换CEO后股价大幅下跌之际 [1][6][7][8] 公司战略与产品问题 - 公司战略从产品信念转向了财务优化 [2] - 在“先买后付”支付功能方面落后于Apple Pay、Visa、Klarna、Affirm和Afterpay等竞争对手 [6] - 过度依赖无品牌结账渠道 并失去了eBay上的交易量 [6] 收购与投资失误 - 收购在线奖励公司Honey和金融服务公司Xoom被指是错误的选择 是不必要的干扰 [6] 领导层与人事变动 - 公司宣布现任CEO Alex Chriss将被惠普企业CEO Enrique Lores接替 [1] - 批评现任CEO Alex Chriss来自软件背景而非支付领域 导致了解支付业务的领导团队人员大量流失 [6] - 批评任命新CEO Enrique Lores是重复同样的错误 因其在纸面上是一名硬件领域高管 [7] 财务与市场表现 - 公司最新财报显示利润和销售额均未达预期 [1] - 自发布财报及CEO变更公告以来 公司股价下跌约20% 过去一年跌幅超过50% [8] - 公司第四季度营收为86.8亿美元 较上年同期增长4% [8]