文章核心观点 - 全球电商黑灰产已完成从“单点违规”向“全生命周期攻击”的全面升级，2025年监测到的风险线索量达1500万条，同比增长226% [1] - 黑灰产呈现出AI伪造证据工业化、物流作弊基础设施化、攻击资源真人化、品牌仿冒货盘全球化、恶意退款专业化、全球攻击网络化六大核心趋势 [1] - 电商平台需构建多层面的情报驱动防御体系，从单一防守转向系统性压缩黑灰产投资回报率的工程 [10] 2025年电商黑灰产核心趋势 - 趋势一：AI伪造证据工业化，审核机制面临严峻考验 - 生成式AI在黑灰产领域实现规模化应用，用于批量生成身份材料、虚假物流截图、KYC认证视频换脸素材及合规商品图片 [4] - 相关AI欺诈黑灰产群组数从1月的116个攀升至12月的361个，增长超过三倍 [4] - 这些手法效率高、自动化程度高、辨别难度大，对传统审核机制构成巨大挑战 [4] - 趋势二：物流作弊基础设施化，风险放大器效应凸显 - 物流作弊已深度嵌入假货销售与恶意退款等高危场景，从“履约违规问题”蜕变为“基础攻击能力” [5] - 相关作弊手法覆盖至少14个国家和地区站点，成为支撑假货倾销与恶意退款的基础物料 [5] - 物流作弊具有“风险放大器效应”，一方面支撑假冒货盘规模化倾销，另一方面通过FTID等手法实现恶意退款 [5] - 趋势三：攻击资源真人化，多账号治理难度升级 - 黑灰产开始系统性引入真实人类参与攻击，以规避平台风控 [6] - 例如在越南Zalo群组内，存在以领券、代下单为目的的真人用户招募行为 [6] - 真人使用个人设备和网络环境操作，使账号行为高度接近真实用户，成为多账号治理中最难识别的风险类型 [6] - 趋势四：品牌仿冒货盘全球化，标准化体系形成 - 品牌仿冒货盘海外仓已覆盖欧美多国，品类主要覆盖鞋服箱包、美妆个护、电子数码、保健品四大高单价、高品牌溢价、高复购性消费领域 [7] - 黑灰产会针对不同平台的入驻门槛、假货鉴别机制、流量分发及当地消费者偏好等“基因”，定制差异化攻击剧本 [8] - 例如在C2C平台将高仿包装为“闲置正品”，在B2C直播电商包装为“大牌同厂Dupes”，使其毛利率达40%-73%，并可规模化获利 [8] - 趋势五：恶意退款专业化，形成完整产业链 - 2025年恶意退款相关风险线索在9月达到峰值23,099条 [9] - 黑灰产佣金费用高达退款金额的20%-30%，服务商以“多地区多平台退款能力”为核心卖点 [9] - 新型手法不断涌现，包括“危险物质泄漏”策略、利用虚假物流追踪(FTID)、使用AI生成虚假证据等，甚至在Telegram渠道长期售卖退款代办服务，形成以“退款成功率”为核心卖点的完整产业链 [9] - 趋势六：全球攻击网络化，跨区域协同成为常态 - 黑灰产活动呈现显著跨区域特征，犯罪团伙在不同国家完成技术研发、攻击变现，形成分工明确的全球网络 [10] - 具体案例包括：缅甸黑产参与日本App积分任务，越南黑灰产针对韩国地区活动，中国区黑灰产针对美区活动批量薅取优惠券并声称月产10万美元 [10] - 这种跨区域协作大大提升了作恶效率和隐蔽性 [10] 对电商行业的启示与建议 - 电商平台需要构建多层面的情报驱动防御体系，单一的“防守策略”已无法奏效 [10] - 战略层面，需建立以跨区域流动性与攻击迁移能力为核心的风险预警机制 [10] - 战术层面，应从封堵单一手法转向识别可复用的攻击能力与行为模式 [10] - 技术层面，需通过多模态信息交叉校验持续压缩黑灰产的投入产出比 [10] - 行业需建立更加深入业务本质的防御体系，这场围绕业务理解深度的长期博弈才刚刚开始 [10]