公司里程碑与市场表现 - 公司成为首家市值突破1万亿美元的传统零售商，股价收于127.71美元，市值达到1.018万亿美元 [4] - 过去一年股价上涨近26%，过去十年股价飙升468% [4] - 公司是美国仅有的两家市值超1万亿美元的非科技公司之一，另一家是伯克希尔哈撒韦 [4] 业务转型与增长战略 - 公司过去十年的转型被分析师认为是零售公司中最深刻的转型，战略同时吸引了高收入和低收入消费者 [4] - 在美国，每4美元的杂货消费中就有1美元流向该公司 [4] - 公司预计本月公布业绩时年度营收将超过7000亿美元 [4] 电商业务发展 - 电商业务作为独立部门在去年首次实现盈利 [1][4] - 预计年度电商销售额将达到约1400亿美元 [1] - 过去5年间，在线市场商品扩展至超5亿种，并推出1小时送达服务 [5] - 在截至2025年10月31日的3个月内，美国电商业务销售额受在线订单和广告推动增长28% [5] - 公司创建了与亚马逊Prime竞争的Walmart+会员计划 [5] 广告与新兴业务 - 公司打造了价值40亿美元的广告业务 [5] 人工智能（AI）投资与应用 - 公司抢占先机大力投资AI，投入数十亿美元用于供应链自动化，以提升生鲜品质、加快配送速度并优化库存预测和搜索功能 [1] - 去年10月，公司与OpenAI合作推出“即时结账”功能，并在自有应用中运行名为“斯帕基”（Sparky）的AI聊天机器人 [5] - 今年1月，公司与谷歌合作，将生成式AI聊天机器人Gemini整合进购物流程，以帮助消费者更快发现商品、比价并完成购买 [5] - 公司管理层认为零售行业正从传统搜索转向由AI智能代理主导的商业模式，这是行业下一个重要演变 [6] - 公司已连续15个季度超出美国同店销售预期，投资者对其AI布局的乐观情绪推高了股价 [6] 行业趋势与竞争格局 - 越来越多的美国消费者在有购物想法时，会先询问AI以获得品牌和性价比建议，再由AI导向购买页面 [6] - 多家AI巨头正将电商功能嵌入聊天机器人以打开新收入来源，例如OpenAI的“即时结账”功能以及Perplexity与贝宝的合作 [6][7] - 微软也在AI对话中为用户提供商品推荐和结账服务 [7] - 麦肯锡报告显示，到2030年，在AI工具和“智能体商业”推动下，全球零售市场的潜在规模有望达到3万亿到5万亿美元 [7] 管理层与战略方向 - 公司新任首席执行官弗纳于2月1日上任，他一直是AI投资的坚定支持者 [8] - 弗纳在2019年接管了公司最大、最重要的业务——4600多家美国门店，并带领公司度过疫情期间的供应链混乱与线上业务爆发 [8] - 分析师指出，CEO交接意味着公司正结束构建全面数字化基础的篇章，进入一个可能长达十年的AI变革升级与加速时代 [8] 运营与供应链现代化 - 过去几年，公司推动了门店现代化升级并重建了供应链的后台技术 [8] 劳动力结构变化 - 作为美国最大的私营雇主，公司管理层多次公开谈及AI对劳动市场的影响 [8] - 在AI技术帮助下实现了许多仓库的自动化，引发了一些岗位削减，但同时也在建立新岗位，例如上个月创建的“代理构建者”职位 [8] - 公司预计将在送货上门或高接触客户服务岗位（如面包房）等领域增加人员，近年来还增加了店内维护技术员和卡车司机的岗位 [9] - 公司高管明确表示AI技术将淘汰部分工作岗位并重塑整个员工队伍，计划在未来三年保持约210万全球员工的总体规模不变，但岗位构成将发生重大变化 [9] 资本市场举措 - 去年年底，公司决定将股票从纽约证券交易所转至科技股占比较高的纳斯达克，以强化其向数字化企业转型的定位 [6]