文章核心观点 - 市场担忧谷歌等AI技术发展可能通过改变用户搜索与预订习惯 挑战在线旅游平台的核心获客渠道与商业模式 但OTA的供应链整合与履约服务价值在短期内难以被完全替代 行业正通过加强与AI企业的合作探索转型 [1][2] - 中国酒旅市场因对供应链能力和履约保障要求更高 且OTA品牌认知固化 用户流量迁移相对较慢 因此AI影响可能滞后于全球市场 但国内平台已积极行动争夺AI流量入口 [1][3] 行业趋势与市场担忧 - 近期全球OTA平台股价承压 主要源于市场担心谷歌搜索推出AI新功能可能挑战OTA地位 [1] - 谷歌正将AI搜索功能整合进统一工作流 用户可通过对话式AI Agent直接处理行程规划、搜索、浏览和预订任务 改变传统关键词搜索加点击链接的模式 [1] - 谷歌向美国AI Pro和AI Ultra付费订阅用户推出“个人智能”功能 可读取用户Gmail中的航班/酒店预订信息及Google Photos中的旅行照片 直接生成定制化产品和服务推荐 [1] - 谷歌在2025年11月宣布增加在AI模式下使用Canvas工具组织旅行计划的功能 该工具被定义为“AI驱动的协作空间” 可调取航班酒店实时数据 结合Google地图数据并生成完整可视化行程 [1] - 谷歌已将FlightDeals服务范围扩展至200多个国家与地区 [1] - 从供应商合作看 谷歌已与万豪、洲际、温德姆等酒店龙头展开深度合作 [1] OTA的竞争壁垒与短期挑战 - OTA的供应链和履约价值高 短期难以被替代 [2] - 供应链整合存在难度 大型连锁酒店相对容易直连 但市场上还有大量的非标、单体酒店 其接入AI可能需要较长时间 [2] - 旅行是高客单价且相对非标的产品 涉及较重的履约服务 目前仍有较多特定、突发、非标场景需要人工处理 [2] - OTA的主要获客渠道可能会发生变化 需要观察各OTA平台与AI企业的合作进展以及其能否在变革中成功转型 [1][2] 对中国市场的启示与本土动态 - 对中国酒旅市场的启示是 综合性平台争夺AI流量入口 垂类平台积极拥抱AI [3] - 2026年初 阿里宣布千问全面接入淘宝、高德和飞猪 率先内部闭环打造行业标杆 [3] - 中国酒旅对供应链能力和履约保障要求更高 此外中国OTA的品牌认知固化多年 不像海外OTA以PC预订为主、流量迁移快 因此AI影响相对滞后 [1][3] - 2025年OTA和生成式AI加强合作探索 成果值得期待 [1][3]