北京大兴机场多举措保障假期儿童学生群体出行
北京商报·2026-02-05 17:26
公司服务举措 - 针对春运及寒假期间增多的儿童学生旅客群体,公司积极做好服务保障,完善便捷的出行服务与设施 [1] - 公司服务人员主动识别引导小旅客并提供帮助,在国内候机区设有飞机模型、树林小屋等游乐设施,并推出“归兴肆见”主题市集展销特色产品 [3] - 公司在儿童活动区、音乐花园、电扶梯等关键点位加强巡视,提示安全风险,并在部分柜台安装防撞角以预防磕碰意外 [3] 公司业务拓展 - 针对热门的研学游旅行方式,公司积极对接各中小学校,提供“发现‘兴’世界”讲解服务,由工作人员带领学生深度游览航站楼,介绍其建设运营成就和实景案例 [3] - 公司将出行服务前移至客源地高校,近年来携手南航、东航、国航、中联航、厦航等10余家驻场航司,与北京高校、廊坊高校建立联动机制 [3] - 公司通过联动机制深入了解大学生出行偏好,有针对性地提供航空优惠产品及出行服务支持,以满足该群体需求 [3]