公司政策与行动 - 腾讯游戏发布2026年寒假及春节假期未成年人游戏限玩通知 规定在29天寒假内 未成年人总计可玩游戏15小时 [1] - 公司宣布正式启动“2026年寒假未成年人保护专项行动” 以应对假期未成年人用网时长增加及家庭共号场景高发等问题 [1] - 公司成长守护平台在寒假期间探索性引入AI技术 打造“AI功能+真人直播”产品矩阵 旨在帮助家长从“被动管控”转向“科学管理” [3] AI功能与产品创新 - 公司推出三项全新AI功能：“AI游戏周报”、“AI一键管控”和“家长AI助手” 分别致力于解决家长“看得懂、管得动、问得到”的核心痛点 [3] - “AI游戏周报”定期向家长推送游戏时长、游玩时间段、消费金额及变化幅度等数据分析报告 并会标注深夜22点或上课时间段的在线行为 以帮助识别非健康游戏行为 [3] - “AI游戏周报”还解读孩子所玩游戏的特点与内容 为亲子沟通提供信息基础 辅助家长更全面地理解孩子的游戏体验 [3] - “AI一键管控”功能旨在简化操作 家长进行一次身份核验后 系统可自动诊断名下游戏账号的数量、时长及消费情况 并基于AI分析提供包含总时长限制、总消费限额及登录人脸识别等的一站式管控方案 [5] - “AI一键管控”功能目前正处于灰度测试阶段 [5] - “家长AI助手”提供防沉迷规则百科、游戏管控问题AI预诊及智能工具指引等服务 其中AI预诊可根据提供的孩子情况输出专属管控方案 [5] - “家长AI助手”旨在为家长提供一个长期可靠的防沉迷“参考系” 降低工具使用门槛 避免管理上“过严”或“放任”的两极化 [6] 技术系统升级 - 寒假期间 腾讯游戏健康系统将启动“寒假专项巡航”模式 加强人脸识别巡查力度 [6] - 公司结合AI技术 持续优化“疑似未成年人画像”和“疑似租号黑产画像”综合大模型 以加强疑似未成年账户的甄别能力 [6] - 系统在登录、游玩与充值等关键环节进行层层巡查 旨在提高冒用账号进行游戏及充值的门槛 [6] - 健康系统的持续升级使防沉迷形成了一套动态联动的技术防线 在假期等高使用节点通过更精准识别与更前置干预 压缩冒用、代过等灰色空间 [6] 配套行动与公益活动 - 除功能与技术升级外 公司成长守护平台将推出多项配套行动以延展未成年人保护的覆盖场景 [7] - 2月期间 “成长守护家长助手”视频号将推出7场寒假防沉迷实战直播 内容涵盖游戏管控、设备管理、隔代守护与亲子沟通等真实场景 [7] - 2026年春节期间 腾讯成长守护将联合腾讯公益、微信游戏发起“新春游戏礼包捐”公益活动 [7] - 该公益活动联动腾讯旗下13款热门游戏 支持“童画车票守护成长”公益项目 通过“游戏礼包+公益转化”形式 将游戏与玩家的善意转化为支持家庭情感连接与增强陪伴的力量 [7]