公司核心举措:2026年寒假未成年人保护专项行动 - 公司发布2026年寒假暨春节假期未成年人游戏限玩通知,规定在29天寒假内,未成年人总计可玩游戏时间为15小时 [1] - 公司正式启动“2026年寒假未成年人保护专项行动”,核心是“科技赋能家庭守护”,通过AI技术升级家长服务,并强化健康系统巡航与公益建设,以构筑未成年人网络保护生态 [3] AI技术赋能家长管控 - 公司引入AI技术,打造“AI功能+真人直播”产品矩阵,旨在帮助家长从“被动管控”转向“科学管理” [4] - 推出“AI游戏周报”功能,定期向家长推送包含游戏时长、游玩时间段、消费金额及变化幅度等数据分析报告,并标注深夜22点或上课时间段在线等非健康游戏行为,同时解读游戏内容以辅助亲子沟通 [4] - 推出“AI一键管控”功能,家长完成身份核验后,系统可自动诊断名下游戏账号的数量、时长、消费等情况,并基于AI分析提供包含总时长限制、总消费限额、登录人脸识别等的一站式管控方案,该功能目前处于灰度测试阶段 [6] - 推出“家长AI助手”,提供防沉迷规则百科、游戏管控问题AI预诊、智能工具指引等服务,帮助家长理解规则并制定适宜的家庭管控方案,旨在降低工具使用门槛,避免管理走向极端 [7][8] 健康系统技术升级 - 寒假期间,公司健康系统将启动“寒假专项巡航”模式,加强人脸识别巡查力度 [8] - 结合AI技术,持续优化“疑似未成年人画像”和“疑似租号黑产画像”综合大模型,以加强在登录、游玩与充值等关键环节对疑似未成年账户的甄别能力,提高冒用账号进行游戏及充值的门槛 [8] 配套服务与公益活动 - “成长守护家长助手”视频号将在2月推出7场寒假防沉迷实战直播,主题涵盖游戏管控、设备管理、隔代守护、亲子沟通及开学收心等具体场景 [10][11] - 2026年春节期间,公司将联合腾讯公益、微信游戏发起“新春游戏礼包捐”公益活动,联动旗下13款热门游戏,支持“童画车票守护成长”公益项目,通过“游戏礼包+公益转化”形式将玩家善意转化为支持家庭情感连接的力量 [11] 行业与公司长期定位 - 随着防沉迷政策推进,未成年人游戏限时、限充等规则已成为行业标配,游戏厂商普遍推出了各类管理工具与服务 [4] - 公司将未成年人保护视为企业的长期使命,致力于通过持续的技术迭代与服务创新来完善未成年人保护生态 [14]
腾讯游戏启动2026寒假未成年人保护专项行动 AI功能助力家庭科学管控