核心观点 - 中国银行青岛市分行通过创新支付便利化服务，特别是推出集成退付POS终端实现离境退税即时到账，显著提升了境外游客在青岛的支付体验，助力打造城市国际化形象 [1][2][4][5] 支付便利化创新与业务突破 - 公司联合银联商务、中银通支付定制开发了集成退付POS终端，集扫码核验、多卡支付、跨境清算等功能于一体 [2][5] - 该终端全面兼容境内外银联卡及Visa、万事达等主流国际卡种，旨在彻底打破外卡支付壁垒 [2][5] - 通过该终端，公司成功办理了山东省首笔离境便捷退税业务，实现了该领域“零的突破”，退税时间从传统数天压缩为“即时到账” [1][2][4][5] 全场景服务网络建设 - 公司围绕“食、住、行、游、购、娱”全场景打造支付便利化服务网 [2][5] - 已完成546户重点商户外卡受理设备的改造，以支持现金、银行卡、移动支付多元互补和无缝衔接的支付环境 [2][5] - 公司持续对签约外币代兑机构开展专项培训，以提升外币识别效率和兑换服务便捷性 [2][5] - 网点配备英文版支付指南和双语工作人员，以协助解决开户、绑卡等难题，消弭支付数字鸿沟 [2][5] 服务成效与市场影响 - 境外游客（如韩国旅客HAN JUNGMOK先生）的实际体验反馈积极，认为支付效率让旅途更加圆满 [1][4] - 公司的支付便利化实践，从商圈畅通支付到离境便捷退税，传递了“支付无阻碍，服务零距离”的承诺 [2][5][6] - 这些举措共同勾勒出青岛“放心买、轻松退、乐意再来”的城市名片，有助于提升“山东效率”与“青岛温情”的声誉 [3][6]