文章核心观点 - 山东二手车行业长期存在“水深坑多”的乱象,消费者维权艰难,但行业正经历深刻的自我净化和转型,以“严选商城”为代表的新模式通过标准化、透明化和完善的售后保障,试图重建信任并引领行业走向集中化、规范化发展 [1][2][10][12] 行业历史问题与乱象 - 行业存在“水深坑多”的负面口碑,严重制约了行业健康发展、流通效率提升和社会认可度 [2] - 一位潍坊博主一年处理维权案例三百余起,其中大部分涉及山东车商,但最终仅四例被成功认定为消费欺诈 [1][2] - 不法车商违法成本偏低,销售问题车即便被发现,通常只需退款退车,难以被定性为消费欺诈 [2][3] - 车商套路包括:利用营销话术误导、检测报告定义模糊、合同中埋设陷阱(如标注“车辆事故情况客户已知晓”但未如实披露)以及将风险转嫁给质量参差不齐的三方检测 [4] - 乱象加速行业洗牌,潍坊某二手车集散地已有三分之一的商铺闲置,大量“小、散、乱”的经营主体面临出清 [5] 新兴商业模式与解决方案 - 帅车蚂蚁好车严选商城逆势兴建大型场地,占地68亩,楼高四层,旨在将非标品二手车转化为严选、过检、公开透明的产品 [6] - 商城采用“一口价”交易模式,并通过严格的检测流程(“帅车检”)确保车况,事故、火烧、泡水车一律拒收,同时遵循中国汽车流通协会“行认证”的十年追溯体系 [6] - 商城1月份开业后创下月销售超700台的新高,库存周转率超过1(月库存700台,月销量突破700台),显示其定价机制获得市场认可 [7] - 商城提供完善的售后保障,包括一年3万公里质保、三天无理由退换,并构建了涵盖维修、保养、美容等服务的完整生态圈 [7] - 该模式被行业协会认为精准击中了传统交易“信任门槛高、稳定性差”的核心痛点,将加速行业“优胜劣汰” [10] 行业发展趋势与数据 - 行业集中度持续向头部经销商倾斜,2025年全国二手车交易量首次突破2000万辆,百强经销商中单车毛利率4%以下的商家达35家,较上年增加6家,盈利压力加大 [10] - 预测未来三年行业集中度将持续向头部聚集,同时会涌现更多如新能源二手车专营店等“小而美”门店 [10] - 中国二手车出口市场增长迅猛,年出口量从2019年的不足3000辆跃升至2024年的43.6万辆,增长超过145倍,为行业注入新活力 [8] - 帅车蚂蚁好车计划在2026年春节后积极探索中亚、东南亚、非洲等海外市场,目标“收全国、卖全球” [8] - 截至目前,中国现存、在业的二手车相关企业超106.3万家 [9] 行业规范化进程 - 通过自媒体、专业维权力量以及头部企业的引领,行业信息日益透明,潍坊本地二手车乱象已很少见 [11] - 山东省二手车流通协会联合山东省标准化院牵头制定的《二手新能源汽车鉴定评估规范》、《二手乘用车售后服务规范》两项地方标准已于2025年11月通过专家审查,即将落地实施 [12] - 行业协会未来计划加快推动统一检测标准落地,强化行业自律,完善会员准入退出机制,并计划推出行业白名单与黑名单制度 [12]
山东二手车告别“水深”套路,严选和新标能管用吗?
齐鲁晚报·2026-02-05 21:06