核心观点 - 公司2026财年第二季度业绩表现强劲，营收、净利润及调整后每股收益均创纪录，并上调了全年业绩指引 [4][7][11] 第二季度财务业绩摘要 - 营收达1.642亿美元，同比增长16.7%，连续第四个季度实现两位数增长 [2][5][7] - 净利润为1220万美元，同比增长31.8%，净利润率从去年同期的6.6%提升至7.4% [2][8] - 调整后净利润为1280万美元，同比增长33.0%，调整后净利润率为7.8% [2] - 调整后息税折旧摊销前利润为2070万美元，同比增长25.2%，调整后息税折旧摊销前利润率为12.6% [2][10] - 摊薄后每股收益为0.83美元，同比增长44.9%，调整后摊薄每股收益为0.87美元，同比增长46.3% [2][4][7] 上半年财务业绩摘要 - 营收达3.154亿美元，同比增长16.6% [2] - 净利润为2430万美元，同比增长44.4%，净利润率为7.7% [2] - 调整后净利润为2590万美元，同比增长39.0%，调整后净利润率为8.2% [2] - 调整后息税折旧摊销前利润为4020万美元，同比增长25.0%，调整后息税折旧摊销前利润率为12.7% [2] - 摊薄后每股收益为1.65美元，同比增长65.7%，调整后摊薄每股收益为1.77美元，同比增长59.6% [2] 营收增长驱动因素 - 增长主要由前三大垂直领域驱动：医疗科技同比增长35.1%，旅行、交通和物流同比增长20.2%，零售和电子商务同比增长17.2% [5] - 数字获客业务持续增长 [5] - 高利润率的离岸地区业务增长及销售、一般和行政费用占营收比例下降，共同推动了净利润增长 [8] 现金流与资本配置 - 经营活动产生的现金流创第二季度纪录，达660万美元，去年同期为110万美元 [14] - 资本支出为1170万美元，去年同期为430万美元，主要用于高利润率地区的产能扩张以满足强劲需求 [14] - 自由现金流为负510万美元，去年同期为负320万美元 [14] - 本季度以290万美元回购了78,200股股票 [14] - 净现金为1400万美元，较2025年6月30日的1370万美元有所改善 [14] 管理层评述与战略重点 - 业绩得益于为蓝筹客户提供的卓越运营交付，从而从竞争对手处赢得了显著市场份额，同时新客户引擎也表现强劲 [4] - 公司在为客户部署人工智能解决方案方面持续保持领先地位，包括内部运营和部署AI代理与客户互动，这有助于与传统业务流程外包公司拉开差距 [4] - 强劲的资产负债表使公司能够进行机会性投资，以进一步巩固当前在人工智能领域的领导地位，并积极投资于销售资源和表现最佳地区的产能 [11] 2026财年业绩指引上调 - 营收预期从6.05亿至6.20亿美元上调至6.20亿至6.30亿美元 [15] - 调整后息税折旧摊销前利润预期从7800万至8100万美元上调至8000万至8200万美元 [15] - 资本支出预计将达到先前2000万至2500万美元范围的上限 [15]