CX Leader to Showcase “Moments of Brilliance” Presentation with Peloton ibex Sponsors Execs In The Know Customer Response Summit in San Diego Showcasing “Moments of Brilliance” Presentation with Peloton SAN DIEGO, Sept. 16, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- ibex (NASDAQ: IBEX), a leading global provider of business process outsourcing (BPO) and AI-powered customer engagement technology solutions, today announced its sponsorship of the Customer Response Summit (CRS) – San Diego, an Execs In The Know (EITK) event, ...

市场整体情绪 - CNN恐惧与贪婪指数从54.5微降至54.2 仍处于"中性"区间[1][5] - 密歇根大学消费者信心指数从8月58下降至9月55.4 低于市场预期的58[2] 股指表现 - 道琼斯指数周五下跌约274点至45,834.22点 周度仍上涨约1%[1][3] - 标普500指数微跌0.05%至6,584.29点 创8月以来最佳周度表现[1][3] - 纳斯达克指数上涨0.44%至22,141.10点[3] 板块表现 - 工业、医疗保健和材料板块录得最大跌幅[3] - 非必需消费品和公用事业板块逆势上涨[3] 公司业绩 - Adobe第三季度业绩超预期并上调2025财年展望[2] - IBEX股价大涨36% 因第四季度财报超预期且2026财年销售指引高于预期[2] 市场关注点 - 投资者正等待Hain Celestial Group、High Tide和Dave & Buster's Entertainment的财报结果[4]

Key Points Ibex reported record revenue for its fourth quarter and full year of 2025. Ibex is expanding its AI tools and targeting new verticals. The stock hit an all-time high on Sept. 12. 10 stocks we like better than Ibex › Shares of little-known company Ibex (NASDAQ: IBEX) went parabolic today, shooting 41.1% higher in early-morning trading. The stock was still trading around 33% up at 1:15 p.m. ET Friday. Ibex is a business process outsourcing company, providing a wide array of services suc ...

U.S. stocks were mixed, with the Dow Jones index falling more than 100 points on Friday.Shares of IBEX Limited IBEX rose sharply during Friday's session after the company reported better-than-expected fourth-quarter financial results and issued FY26 sales guidance above estimates.IBEX reported quarterly earnings of 87 cents per share which beat the analyst consensus estimate of 70 cents per share. The company reported quarterly sales of $147.138 million which beat the analyst consensus estimate of $132.925 ...

核心观点 - 多家公司发布季度财报后股价出现显著波动 其中Adobe、Ibex和Huize Holding因业绩超预期或积极展望而股价上涨 RH和Frequency Electronics因业绩不及预期而股价下跌[2] 公司业绩表现 - Adobe第三季度每股收益531美元超出分析师预期518美元 季度收入599亿美元高于市场预期591亿美元 公司同时上调2025财年展望 股价在盘后交易中上涨26%至35965美元[2] - RH第二季度每股收益293美元低于分析师预期320美元 季度收入89915百万美元逊于市场预期90464百万美元 股价在盘后交易中下跌68%至21273美元[2] - Frequency Electronics第一季度财务业绩未达预期 股价在盘后交易中下跌98%至3100美元[2] - Ibex第四季度财务业绩超预期 并发布强劲的2026财年销售指引 股价在盘后交易中大涨27%至3869美元[2] 股价异动 - Huize Holding将于9月12日盘前公布第二季度未经审计财务业绩 股价在盘后交易中暴涨1163%至612美元[2] - 美国股指期货周五早盘小幅走低[1]

IBEX (NasdaqGM:IBEX) Q4 2025 Earnings Call September 11, 2025 04:30 PM ET Company ParticipantsBob Dechant - CEOTaylor Greenwald - CFOMichael Darwal - Head of Investor RelationsConference Call ParticipantsDavid Koning - AnalystOperatorWelcome to the IBEX Fourth Quarter Full Year 2025 Earnings Conference Call. At this time, all participants are in a listen-only mode. After the speaker's presentation, there will be a question-and-answer session. To ask a question during the session, you will need to press *11 ...

财务数据和关键指标变化 - 2025财年第四季度收入达到1.471亿美元 同比增长18.2% 环比增长5% 创下约三年来的最高增长季度[12] - 2025财年全年收入5.583亿美元 同比增长9.8% 创历史新高[8] - 第四季度调整后EBITDA为2050万美元 占收入13.9% 去年同期为1790万美元 占收入14.4%[16] - 全年调整后EBITDA为7200万美元 同比增长10%以上 占收入12.9%[8] - 第四季度调整后每股收益0.87美元 去年同期0.58美元 全年调整后每股收益2.75美元 同比增长31%[8][16] - 第四季度自由现金流2300万美元 创历史最高季度记录 全年自由现金流2730万美元[8][22] - 期末净现金头寸1370万美元 较第三季度净债务760万美元改善2120万美元[23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 数字和全渠道服务收入占比从去年同期的77%提升至82% 同比增长25%[14] - 数字营销业务表现突出 成为重要增长驱动力[12][31] - 高利润离岸地区收入同比增长17% 占总收入49%[13] - 零售和电子商务垂直业务增长25% 健康科技增长19% 旅行运输物流增长10%[12] - 金融科技垂直业务占比从13.7%下降至10.6% 但预计将趋于稳定[18] 各个市场数据和关键指标变化 - 离岸地区收入同比增长15% 占总收入51%[19] - 在岸地区收入同比增长13% 占总收入24%[19] - 近岸地区收入同比下降3% 占总收入25% 部分业务转移至离岸地区[19] - 成功进入印度市场 成为新的增长点[9][15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司从BPO 2.0战略升级至BPO 3.0 专注于为客户提供AI解决方案[6] - 在AI与CX融合领域处于行业领先地位 已从概念验证阶段进入全面部署阶段[6][9] - 拥有从AI代理到人工代理的无缝集成解决方案 提供端到端的客户旅程支持[7][34] - 超过80%业务为高价值的数字优先和集成全渠道支持[10] - 客户集中度持续改善 最大客户占比低于10% 前5大客户占比36% 前10大占比54% 前25大占比79%[17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司表现远超BPO市场 在多个关键财务指标上创下历史最佳[8] - 数字化转型成效显著 数字和全渠道业务从2016年几乎可忽略提升至当前82%占比[14] - AI解决方案为客户创造巨大价值 成为新的增长动力[34] - 对2026财年业绩持乐观态度 预计收入5.9-6.1亿美元 调整后EBITDA 7500-7900万美元[24] - 资本支出预计保持在2000-2500万美元范围 主要用于高利润地区的产能扩张[24][25] 其他重要信息 - 2025财年回购390万股股票 包括第四季度回购5.8万股 耗资170万美元[16] - 第四季度产生200万美元遣散费和减值费用 涉及长期资产和小型业务线关闭[15] - 有效税率19% 预计正常化税率将在20%-22%范围[20] - DSO为72天 预计将稳定在70多天水平[22] 问答环节所有的提问和回答 问题: 第四季度异常强劲增长的原因及可持续性 - 增长主要来自三个方面：在现有客户中赢得市场份额、数字营销业务加速增长、新客户获取持续表现良好[30] - 所有增长均为可持续的年金型业务 没有一次性因素[30] - 具体案例显示公司在第二大电商客户的所有市场都实现了大幅增长[30] 问题: 生成式AI对公司业务的影响 - AI解决方案已从概念验证进入全面生产实施阶段[34] - 公司拥有行业领先的端到端客户旅程数据优势[35] - AI自动化带来机遇 但更重要的是拥有整个客户旅程[34] - 客户对AI代理到人工代理的集成解决方案评价极高 创造了新的增长向量[34]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年第四季度营收达1亿4710万美元 同比增长18%[11] 环比增长5%[29] - 2025财年全年营收达5亿5830万美元 同比增长10%[7][18] - 第四季度调整后EBITDA为2050万美元 占营收13.9%[15] 全年调整后EBITDA为7200万美元 同比增长10%[7][19] - 第四季度GAAP净利润为960万美元 与去年同期980万美元基本持平[13] 全年GAAP净利润为3690万美元 同比增长9%[18] - 第四季度调整后净利润为1260万美元 同比增长24%[15] 全年调整后净利润为4300万美元 同比增长12%[7][20] - 第四季度调整后每股收益0.87美元 同比增长50%[15] 全年调整后每股收益2.75美元 同比增长31%[7][20] - 第四季度自由现金流2300万美元创历史新高[8][23] 全年自由现金流2730万美元[20][22] - 期末净现金头寸1370万美元 较第三季度净负债760万美元改善2120万美元[23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 数字和全渠道服务收入占比达82% 较去年同期77%提升[12] 较2020年IPO时65%显著提升[12] - 数字营销业务表现突出 成为重要增长驱动力[12][18][32] - 关闭一条非常小的业务线 产生200万美元减值和遣散费用[14] 各个市场数据和关键指标变化 - 离岸收入同比增长17% 占总收入49%[12] 全年离岸收入占比51% 增长15%[18] - 在岸收入全年增长13% 占比24%[18] - 近岸收入全年下降3% 占比25% 部分业务转移至离岸地区[18] - 成功进入印度市场 进行战略性投资[7][8][13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略从BPO 2.0升级至BPO 3.0 专注于AI解决方案[6] - 在AI与CX结合领域处于行业领先地位 从概念验证进入全面部署阶段[8][35] - 建立无缝集成的AI代理到人工代理解决方案 形成独特竞争优势[6][35] - 文化、技术和分析能力三大支柱支撑公司差异化战略[4][5] - 赢得重要新客户 客户集中度持续改善 最大客户占比低于10%[16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025财年是突破性的一年 公司显著超越BPO市场表现[7] - AI解决方案从概念验证进入全面部署 为未来增长奠定基础[8][35] - 公司处于增长拐点 势头强劲 为2026财年及以后做好充分准备[10][11][24] - 数字化转型趋势持续 数字和全渠道服务从2016年可忽略水平增长至目前82%占比[12] 其他重要信息 - 2025财年回购390万股股票[15] 包括7000万美元的TRGI股票回购[23] - 加权平均稀释流通股从1760万股降至1450万股[15] - 有效税率19%[15] 预计正常化税率将在20%-22%范围[19] - DSO为72天 预计将稳定在70多天水平[21] - 资本支出1800万美元 占营收3.3%[22] 预计2026财年资本支出2000-2500万美元[25] 2026财年业绩指引 - 全年营收预期5.9-6.1亿美元[24] - 全年调整后EBITDA预期7500-7900万美元[24] - 第一季度营收预期1.43-1.46亿美元[24] - 第一季度调整后EBITDA预期1750-1900万美元[24] 问答环节所有提问和回答 问题: 第四季度环比增长5%的原因及可持续性 - 增长主要来自三个方面：在现有客户中赢得市场份额、数字营销业务加速增长、新客户获取持续表现良好[30][32] - 所有增长均为可持续的年金式业务 没有一次性因素[30] - 举例说明第二大电子商务客户在所有市场都有大幅增长 包括巴基斯坦、菲律宾和中美洲[31] 问题: 生成式AI对公司的影响 - 第四季度AI解决方案从概念验证进入全面生产实施[35] - 公司拥有从AI代理到人工代理的端到端价值主张 这被客户视为极其宝贵[35] - 公司在AI驱动CX解决方案方面处于行业领先地位 拥有比行业其他公司更多的端到端旅程数据[36] - AI创造了另一个增长向量 而不仅仅是自动化替代[35]

Seeking Alpha's transcripts team is responsible for the development of all of our transcript-related projects. We currently publish thousands of quarterly earnings calls per quarter on our site and are continuing to grow and expand our coverage. The purpose of this profile is to allow us to share with our readers new transcript-related developments. Thanks, SA Transcripts Team ...

业绩总结 - FY2025财年收入达到5.583亿美元，同比增长10%[12] - Q4 FY2025收入为1.471亿美元，同比增长18.2%[19] - FY2025调整后的EBITDA为7200万美元，同比增长10.4%[12] - Q4 FY2025调整后的净收入为960万美元，同比下降2.0%[19] - FY2025调整后的每股收益（EPS）为2.75美元，同比增长30.7%[12] - Q4 FY2025调整后的EBITDA为2050万美元，同比增长14.5%[21] - FY2025净现金生成自运营为4570万美元，同比增长27.5%[32] - 2025年全年净收入为36,864,000美元，较2024年全年33,655,000美元增长了9.8%[43] - 2025年全年调整后EBITDA为71,955,000美元，较2024年全年65,176,000美元增长了10.6%[44] 用户数据 - 2025年第二季度净收入为9,596,000美元，较2024年同期的9,845,000美元下降了2.5%[43] - 2025年第二季度调整后净收入为12,567,000美元，较2024年同期的10,195,000美元增长了23.3%[43] - 2025年第二季度调整后净收入率为8.5%，较2024年同期的8.2%有所上升[43] - 2025年第二季度净收入率为6.5%，较2024年同期的7.9%下降了1.4个百分点[44] 未来展望 - FY2026第一季度收入指导为1.43亿至1.46亿美元[36] 新产品和新技术研发 - Q4 FY2025自由现金流创纪录为2280万美元[32] 资本支出 - FY2025资本支出为1840万美元，占收入的3.3%[32] - 2025年第二季度稀释每股收益为0.66美元，较2024年同期的0.56美元增长了17.9%[43] - 2025年第二季度加权平均稀释股份为14,491,000股，较2024年同期的17,639,000股减少了17.8%[43]