政策方案核心内容 - 商务部等9单位印发《2026“乐购新春”春节特别活动方案》，旨在扩大优质商品和服务供给，丰富多元化消费场景，激发实体商业活力 [1] - 方案提出“加大金融支持”，包括鼓励金融机构与重点商户合作策划春节专属活动，推出消费红包、消费立减等优惠以扩大活动覆盖面 [1] - 方案要求充分满足小额现金需求，加强手机红包技术保障，并保障适量网点开门营业以满足群众春节期间金融服务需求 [1] 金融服务保障措施 - 金融机构需保障适量网点开门营业，做好现钞储备，并通过线上线下渠道公告营业时间调整，避免消费者白跑一趟 [2] - 金融机构需强化头寸管理、资金调度、新钞备付，并加强ATM等自助设备的运行监测与加钞维护 [2] - 在确保安全的前提下，金融机构可丰富线下取现方式，如推出手机银行“扫码取现金”服务，以应对消费者忘带银行卡的情况 [2] 支付与消费场景融合 - 当前消费场景与支付服务的融合主要有两类：在线下消费场景中嵌入支付服务（如商铺扫码支付），以及在线上支付平台中嵌入消费场景（如手机银行内的电影、购物服务板块） [2] - 相较于第三方支付平台，金融机构的手机银行在用户黏度和活跃度上仍有提升空间，因其金融场景属于低频场景 [3] - 金融机构可借助新春消费机遇，加强与重点商户合作，引入更多泛金融及生活服务场景，并通过手机银行推出支付满减、积分抵现等活动，以实现引流获客和互利共赢 [3] 消费贷款贴息政策落地 - 财政部等3部门优化实施个人消费贷款财政贴息政策，将政策实施期限延长至2026年底，并将信用卡账单分期业务纳入支持范围，年贴息比例为1个百分点 [3] - 消费者可通过手机银行信用卡贴息专区或拨打银行客服电话，签署、查询信用卡账单分期财政贴息补充协议，协议生效后，在政策实施期内办理的信用卡账单分期可享受财政贴息 [4] - 各家银行在收取分期利息时将直接扣减贴息资金，无需消费者额外操作，银行需畅通反馈渠道，及时为消费者解惑答疑 [4]