服务覆盖与核心功能 - “碰一下开门”服务已覆盖全国超过200座城市近15000个小区 [1] - 该服务通过数字化能力，打通小区通行权限与实时外卖订单，使骑手无需登记即可“碰一下”完成开门入园，过程仅需3秒 [1] - 服务基于真实订单匹配真实骑手的机制，确保安全并减少沟通成本 [1] 行业痛点与解决方案 - 针对外卖行业“最后100米”中存在的“进门难、停车难”问题，尤其是在管理严格需登记的小区 [1] - 公司联合支付宝及社区物业推出“碰一下开门”服务以解决上述难题 [1] - 带有该服务标签的外卖订单方便骑手在接单时提前感知 [1] 其他配套服务与技术支持 - 除“碰一下开门”外，公司还通过智能柜免费存放、小区外卖接力站等方式构建骑手友好社区 [2] - 公司全行业首创的骑士AI助手，可为骑手匹配订单、推荐路线、解决找店难题，上线以来已主动服务超过30亿次 [2]