文章核心观点 中国工商银行上海市分行在“十四五”期间，以服务国家战略和区域发展为导向，围绕“五篇大文章”即科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融，取得了显著的业务成果，为实体经济重点领域提供了精准的金融支持，并为“十五五”开局奠定了坚实基础 [1][16] 科技金融 - 科技贷款总量突破2430亿元，服务科技型企业超万户，对上海市“2+2+(3+6)+4+5”产业体系实现全覆盖 [2][17] - 专精特新“小巨人”企业有贷户覆盖率达50%以上，上海市硬科技TOP100企业服务覆盖率达87% [2][17] - 以集成电路、生物医药、人工智能三大先导产业为代表的硬科创贷款规模超600亿元 [2][17] - 首创“五专四全三中心”专营体系及“科技金融审贷中心”，通过“外部专家+内部评审”机制，使科技型企业贷款审批效率提升40% [3][18] - 优化“1+3+8+20”科创金融组织架构，设立三大先导产业专营团队及20家科技特色网点 [3][18] - “工银兴科”产品矩阵整合研发贷、专精特新“小巨人”主动授信、股权激励贷、并购贷等工具，提供“股贷债保租”全链条支持 [3][18] - 落地上海首单专利权登记全流程无纸化线上办理业务，并探索数据资产知识产权质押贷款、碳配额质押融资等创新场景 [3][18] - 率先落地上海市首笔人民银行科技创新再贷款，牵头组建上海首单科技企业并购银团，承销发行全国首批科技创新债券 [4][18] 绿色金融 - 绿色贷款总量超2500亿元，总量保持同业第一 [6][20] - 作为牵头银行为寰泰集团哈萨克斯坦风电项目提供融资，项目总投资约4.23亿元，预计年发电量3.3亿千瓦时 [5][19] - 制定绿色金融高质量发展行动方案，提出四个方面二十条工作措施，并充分发挥绿色金融委员会统筹协调作用 [6][20] 普惠金融 - 普惠贷款余额近1500亿元，近三年复合增长率超23%，服务普惠客户数超5.1万户，首贷户占比超17% [8][21] - 累计走访小微企业超4.5万户，依托“分行-支行-网点”三级联动专班构建全域服务网络 [8][21] - 构建“基础产品 + 特色方案”多元体系，产业链金融依托“数字信用凭据”为中交、中船等集团上下游7000余家小微企业赋能 [9][22] - 发挥线下450余个网点阵地作用，升级为小微客户专属服务中心，并深入推进“园区伙伴计划” [9][22] - 依托“环球撮合荟”、“兴农撮合”平台提供7×24小时一站式服务，28支“普惠青年先锋”队伍、超250名青年骨干提供定制化服务 [10][23] - 智慧信贷全流程系统单笔业务可节约时长约141分钟，基于场景融资对接服务平台累计发放小微贷款超四百亿元，服务小微客户超1.85万户 [14][26] 养老金融 - 制定《推进养老金融特色网点生态体系建设实施方案》，分层分类推进旗舰型、标杆型、基础型三类养老金融特色网点建设 [11][24] - 配套数字金融适老化改进，累计推送触达客户超200万，例如向“随申办”APP输出个人养老金开户功能 [11][24] - 社保存款余额和增量位居同业首位，社保代发业务量四行第一，发放成功率同业第一，金融社保卡市场占比高达20% [12][25] - 与中小微担保中心合作推出“养老产业批次贷”，并与上海养老服务行业协会联合举办活动，汇集100多家行业头部客户 [12][13][25] 数字金融 - 聚焦“数字工行（D-ICBC）”建设，围绕数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因五维布局 [14][26] - 打造对公Pad智能尽调平台，并基于场景融资对接服务平台实现“创业贷”、“兴科贷”等外部场景融资快速上线 [14][26] - 通过“月月赢”、“新青年 创未来”等活动促进消费金融发展，并以数字化现金中心建设推动运行管理数字化 [15][27] - 作为首家银行在随申办APP中建立工行旗舰店金融服务专区，推出手机银行个人公积金信息查询服务 [15][28] - 运用RPA技术优化反洗钱可疑报告生成流程，将原人工30-40分钟的处理时间减少至最快2分钟 [15][28]