核心观点 - 五部门联合发布风险提示，指出当前存在不法组织和个人通过短视频及直播平台，以“代理维权”为名，散布不实信息、传授虚假技巧，诱导金融消费者和投资者，从而非法牟利，严重扰乱金融市场秩序并侵害消费者权益 [1][2][8] 不法“代理维权”短视频及直播的主要特征 - 谎称“监管部门出新政”：以监管部门出台新规为名，散布“退保新政”、“债务回收试点政策”、“全民清债清查五年规划”、“证监会新政，X月退费通道开通”等不实信息，错误引用或曲解政策，甚至拼接监管部门和人员照片以混淆视听 [3][9] - 谎称“金融机构有活动”：宣称金融机构开展“全额退保”、“延期还款”、“全民清债”等活动，并配以金融机构营业场所场景和企业标识渲染真实性，例如声称“退保通道已打开”、“各大行已开通延迟还款通道” [3][9] - 宣称“专业律师专业维权”：常冠以“专业法律咨询”或“律师事务所”名义，以普及法律知识为幌子，传递误导信息如“保险业务员代签名即可获取全额退保”、“信用卡协商分期有一个万能电话”，并展示“6天时间拿回5000元机构退费”等虚假案例，实际运营方可能为信息或咨询公司，所谓技巧实为唆使提供虚假材料或缠访缠诉 [4][10] - 使用其他煽动性话术：例如通过“血本无归”、“A股股灾”等唱空股市的话术及投资者亏损案例进行诱导营销，煽动投资者联系“代理维权”机构 [4][10] 对金融消费者与投资者的提示 - 勿听信谣言：“全额退保”、“贷款/信用卡不用还”、“债务协商”、“征信洗白”、“投顾费用全退”等信息均属不实，与《保险法》、《商业银行法》、《证券法》、《征信业管理条例》等法律法规不符，应通过政策部门官网、金融机构官方客服等正规渠道获取信息和服务 [5][11][12] - 警惕“代理维权”骗局：不法组织实为伺机牟利，消费者若听信其宣传，不仅可能支付高额服务费，中途退出还可能因“违约”陷入官司，同时，这些组织会收集消费者手机卡、银行卡、贷款信息、家庭住址、身份信息等个人重要数据，面临信息被非法买卖或利用的风险，如电信网络诈骗、信用卡盗刷 [5][12] - 共同守护清朗网络空间：“代理维权”组织的虚假宣传和活动严重扰乱金融市场秩序，涉嫌违法，消费者若发现短视频、直播存在上述问题，可向网站平台或金融监管、网信、公安部门举报，此外，唆使消费者提供虚假材料、恶意逃废债务等行为，情节严重的可能涉嫌犯罪，发现涉嫌犯罪活动应及时向金融监管部门和公安机关投诉举报 [6][13]