行业运营状态 - 针对“快递停运”热搜，多家主流快递公司客服回应春节期间快递服务不停运 [1] - 中通、圆通、申通、韵达、顺丰、德邦、中国邮政及京东物流均表示春节期间不停运 [1][2] 公司收费政策 - 中通快递客服表示正常情况下春节期间不会收取资源调节费 [1] - 圆通速递、申通快递、韵达快递客服均表示未收到加价通知 [1] - 中国邮政速递物流客服表示全年无休，但后续可能出现上门取件加价情况 [1] - 京东物流回应部分站点可能出现排班并产生资源调度费，具体以站点为准 [1] - 顺丰速运公告在1月19日至2月15日对部分20kg(含)以上快递收取0.1-1.5元/kg资源调节费，2月16日至2月23日春节假期对寄递服务加收资源调节费 [2] - 德邦快递公告在1月19日至2月14日对部分客户及产品加收0.2-0.5元/kg资源调节费，2月15日至2月23日春节假期对寄递服务加收资源调节费 [2]