核心观点 - 中国银行重庆市分行通过其青年突击队,在消费金融服务领域进行创新与深耕,重点围绕新能源汽车、住房安居等场景,以专业服务和精准支持激发消费活力,旨在为区域经济发展注入动能,并助力重庆培育建设国际消费中心城市 [1][11] 业务场景与策略 - 公司聚焦新能源汽车消费场景,通过深度合作将金融服务嵌入绿色消费全链条,例如沙坪坝支行青年突击队在2025年累计完成新能源车分期投放超2000笔 [3] - 公司在住房与汽车消费领域推行“一站式”服务和高效流程,例如九龙坡支行青年突击队在楼盘设驻点,并与车企打通贷链,实现“当天购车、当天放款” [3] - 公司针对特定客群(如代发薪、教师、部队、医院等)提供上门服务和驻点服务,以精准对接需求,例如南岸学府路支行青年突击队短短数日办结40余笔消费贷款,渝中长江路支行针对部队、医院客群开展驻点服务50余次 [5][8] - 公司在产业园区推行高效服务模式,例如高新分行综保区支行青年突击队深耕西永微电子园,创造5分钟“极速”放款体验 [5] - 公司通过“客群分层+个性化方案”、“厅堂+外拓”等模式,为不同客户群体提供定制化服务和金融知识普及,例如长寿支行、璧山支行和江津支行的相关实践 [6] 业务成果与数据 - 在住房相关贷款方面,巴南支行青年突击队今年已完成贷款签约160余笔,投放近1亿元 [5] - 在非住房消费贷款方面,永川汇龙支行青年突击队聚焦家电、文旅消费,发放贷款超700万元 [8] - 丰都支行青年突击队通过设立“移动服务站”,服务非住房消费客户约120户 [8] - 南岸支行青年突击手江彦今年以来累计投放公积金房贷超2500万元 [8] - 綦江、合川、万州支行青年突击队通过上门服务、精准推介,累计发放消费贷款数百万元 [9] 服务创新与未来方向 - 公司强调以创新优化服务流程,以数字技术延伸金融场景,持续深耕消费金融一线 [11] - 公司积极落实财政贴息政策,并走进车展、家装会等消费一线场景直接触达客户,例如渝北支行青年突击队的做法 [8] - 公司致力于提供全周期服务与纾困方案,例如铜梁支行青年突击队兼顾住房贷款全周期服务与逾期纾困,并为老年客户提供上门服务 [8] - 公司员工通过专业服务搭建银企桥梁,例如江北支行青年突击手黄舒冲走进企业推广“中银E贷” [8]
青春燃动消费潮 金融赋能新征程——中行重庆市分行青年突击队奏响服务新乐章