活动规模与用户参与度 - 公司“千问春节30亿大免单”活动上线仅9小时，订单量已超过1000万单 [1] - 活动期间，每位用户可领取21张无门槛25元免单卡，总计价值525元 [5] - 以一家6口参与计算，5分钟可获275元免单额度，若用于购买低价产品如蜜雪冰城柠檬茶，可兑换84杯 [5] 活动规则与适用范围 - 免单卡使用期限持续至2月23日，公司建议用户错峰下单以获得更佳体验 [3] - 免单卡适用范围广泛，除奶茶外，还可用于购买早中晚餐、生鲜百货（如鸡蛋、青菜），以及通过千问APP购买天猫超市和线下商超年货 [4] - 全国盒马门店正在陆续接入，未来将提供更丰富的免单商品选择 [5] 对配送与零售端的运营冲击 - 活动导致订单量激增，直接影响配送行业，例如江西南昌多位骑手反映单量过大难以应对 [6] - 大量用户反映订单无人接单或商家备餐缓慢，出现配送延迟 [7] - 活动导致部分区域奶茶门店因爆单而显示“本店已休息”，无法正常接单 [11] 平台技术与历史类比 - 活动期间，千问APP出现多次卡顿，一度无法正常完成下单、付款及分享等操作 [11] - 此类因大规模补贴活动导致奶茶门店爆单的情况并非首次，2025年7月外卖平台补贴大战期间，“奶茶咖啡”类订单占比超过60%，曾出现门店物料短缺、店员压力过大乃至崩溃的情况 [11]