活动概况与规模 - 公司于2月6日上线“千问春节30亿大免单”活动 用户支付0.01元即可点单奶茶 活动适用范围不仅限于奶茶 还包括汉堡披萨 生鲜水果 便利店 超市商品等 [1][5][7] - 活动上线后十分火爆 订单量在9小时内突破1000万单 [1][9] - 活动参与人数过多导致系统处理压力巨大 用户多次收到“活动参与人数较多”或“访问人数过多”的提示 下单过程耗时较长 公司官方微博在当日下午表示“累垮了”并建议用户次日再来 [5][6][7][9] 用户参与体验与产品逻辑 - 活动火爆导致用户下单困难 有用户耗时近6小时 经过多次尝试才成功下单 [1][3] - 公司的AI产品在执行“点奶茶”指令时 基于用户地理位置附近的可选商家进行推荐 在可选商家有限的情况下 会将百货商店售卖的预包装奶茶（如香飘飘 阿萨姆）纳入推荐列表 [3] - 尽管存在推荐商品与用户预期可能存在偏差的情况 用户最终仍能成功下单心仪的品牌 [3]