活动概况 - 国家信访局与人民网于2月4日在北京联合举办2025年全国信访系统“最美信访干部”宣传活动发布仪式 [1] - 中央社会工作部副部长、国家信访局局长李文章及人民日报社副社长兼人民网董事长叶蓁蓁出席并致辞 [1] - 发布仪式通过视频短片、现场访谈及专家点评等形式介绍了10名“最美信访干部”的事迹 [3] - 与会领导向10名“最美信访干部”颁发了荣誉证书及奖杯 [15] 活动主旨与领导讲话 - 活动旨在展现新时代信访干部的精神风貌与责任担当，深入贯彻落实习近平法治思想及相关重要指示精神 [1] - 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作 [1] - 要求全国信访干部以“最美信访干部”为榜样，学习他们为民解难、为党分忧的政治本色，恪守法治、依法办事的价值追求，实干苦干、勇于担当的务实作风，热爱事业、无私奉献的公仆情怀 [2] - 强调要始终坚持“人民信访为人民”，确保群众诉求有人办理、依法推进 [2] - 全国信访系统在服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面作出了重要贡献 [1] “最美信访干部”群体特征 - 本次共评选出王颖、林瑞安等10名“最美信访干部” [3] - 该群体信访工作平均年限达21年，最长者达38年 [3] - 他们长期奋战在信访一线，善用法治思维和法治方式化解矛盾，工作实绩突出，赢得了群众信任 [3] - 他们中有党的二十大代表，也有国家级或省部级荣誉获得者，展现了信访干部政治坚定、为民服务、本领过硬、务实清廉的良好形象 [3] 部分“最美信访干部”事迹摘要 - 王颖（江苏省常州市信访局副局长）：推动化解疑难信访问题近千件，创新建立“简单事项马上办、普通事项提速办、所有事项认真办”工作机制及“一张表格工作法” [5] - 林瑞安（福建省漳州市信访局局长）：从事信访工作38年，推动化解疑难复杂信访事项4千余件，创新实施“最多跑一地、有访找一人、一事一专班”的“三个一”信访工作机制 [5] - 文青峰（河北省邢台市信访局局长）：搭建“村调解、乡化解、县统筹”三级联动机制，实行“乡镇书记固定周六信访接待日”制度，推动化解多起疑难重复信访事项 [7] - 赵小峰（北京市纪委市监委信访室副主任）：深耕信访一线17年，带队高效处理5万余件来信，牵头组织全市纪检监察系统信访干部“以干代训” [7] - 段淑娟（陕西省西安市信访局副局长）：接待群众8万余人次，处理信访事项6千余件次，牵头推动全市信访工作法治化，创新推广“志愿服务+信访”源头治理模式 [9] - 帕尔哈提·乃色尔丁（新疆克州信访局督查科科长）：坚守岗位20余年，接待群众2万余人次，处理来信1千余件次，排查化解百余件疑难复杂信访问题 [9] - 崔欣（浙江省杭州市信访局复查复核处处长）：从事信访工作34年，接待群众来访6万余人次，牵头督办信访事项1.2万余件，推动信访部门与政法机关机制衔接 [11] - 王瑞霞（河南省周口市信访局副局长）：参与接待来访群众1.8万人次，推动化解疑难信访事项200余起，创新“四访两送”机制，构建县乡村三级信访联动平台 [11] - 周贤伟（重庆市永川区信访办公室信访督查专员）：牵头建立“6+X”周一研判机制及“一案四说”工作法，围绕依法依规处理信访事项“导引图”建立多部门协调联动机制 [13] - 陆颖佳（辽宁省沈阳市沈河区信访局局长）：协调化解群众疑难信访事项千余件，20年来累计接听信访群众电话万余次 [13]