TikTok违反欧盟《数字服务法案》的初步认定 - 欧盟委员会初步认定TikTok存在“成瘾性设计”并违反《数字服务法案》[1] - 被指出的成瘾性设计功能包括无限滚动、自动播放、推送通知以及高度个性化的推荐系统[2] - TikTok方面回应称该调查结果完全错误且毫无依据[1][3] 欧盟委员会对TikTok的具体指控 - TikTok未能充分评估其功能设计对用户（包括未成年人和易脆弱成年人）身心健康的潜在危害[2] - 其设计通过不断提供新内容作为“奖励”，助长用户持续滚动的冲动，可能导致强迫性行为并降低用户自我控制能力[2] - 公司忽视了未成年人在夜间的使用时长、应用打开频率等潜在风险指标[2] - 公司采取的应对措施（如屏幕时间管理工具和家长控制工具）被认为容易被忽略、关闭或效果有限[2] 欧盟委员会对TikTok的整改要求 - 要求公司调整服务基本设计，包括逐步禁用“无限滚动”等关键成瘾性功能[3] - 要求实施有效的“屏幕休息时间”（包括夜间时段）[3] - 要求调整其推荐算法系统[3] 潜在的监管后果 - 如果最终调查结果被确认，TikTok可能面临最高可达其全球年营业额6%的罚款[3] - 罚款金额将结合违规行为的性质、严重程度、重复性及持续时间等因素确定[3] 欧盟《数字服务法案》的监管背景与趋势 - 该法案于2024年2月17日全面生效，旨在为欧盟用户提供更安全、透明的数字服务[3] - 欧盟监管触角正从平台内容安全深入到平台产品设计，将界面设计、功能设置及算法问题纳入监管视野[6] - 近期欧盟委员会也对Meta旗下的Facebook和Instagram启动调查，认定其违反该法案，未提供简便有效的非法内容举报机制[4] - Meta被指控在举报流程中设置大量无用步骤，并使用“暗模式”或欺骗性界面设计[6] - 2026年1月26日，欧盟委员会对马斯克旗下的社交平台X启动正式调查，评估其是否履行法案义务以避免非法内容传播等[3] 行业影响与分析师观点 - 有社交媒体分析师认为，欧盟最新举措向所有社交媒体平台发出“警告信号”[6] - 市场正在从追求“最大化参与度”转向强调“设计责任”，而监管机构拥有执行这一转向的工具[6]