社区志愿服务体系建设 - 社区将志愿服务作为基层治理重点，通过网格宣传和居民自荐互荐方式，招募了1750名注册志愿者，其中包括46名党员志愿者 [1] - 社区精准划分志愿服务力量，成立了博爱家园、科普宣传、社区艺术团、“开心果”分享班、银发党员等5支专业志愿服务队 [1] - 社区健全激励保障机制，通过开展优秀志愿者评选、身边好人推荐、志愿服务积分兑换活动，并开辟“志愿者风采墙”展示先进事迹，以激发居民参与动力 [1] - 社区已邀请高校老师、行业专家开展志愿者专项培训14场次，累计服务群众约7200人次，提升了服务的覆盖面与实效性 [1] 针对“一老一小”的重点服务 - 社区聚焦“一老一小”等重点人群，致力于解决居民急难愁盼问题，以提升居民“幸福指数” [1] - 针对未成年人，社区以“白果好家风”为基石，构建家、校、社“三位一体”协同育人机制，推动学校教育与社区治理深度融合 [2] - 社区常态化开展夏令营、“开心果”分享班公益课堂等特色活动，并组织亲子家风家教宣传志愿服务，弘扬优良家风 [2] - 社区利用区人防纳凉点阵地资源，面向未成年人开展人防知识教育、纳凉娱乐、志愿服务实践及红色电影放映等活动，丰富精神文化生活 [2] 服务专业化与响应机制 - 为提升服务专业性，社区定期组织志愿者开展水电维修、垃圾分类、应急救护知识与技巧等专项培训 [2] - 社区开通志愿服务热线，安排志愿者轮班值守，及时倾听困难群体诉求，并实现“15分钟上门服务”响应机制，打通服务“最后一公里” [2]