行业现状与重要性 - 南宁市外卖骑手队伍日益壮大，其构建的即时配送网络已成为便利市民生活、促进消费增长、稳定社会就业的重要支撑 [1] 综合支持体系建议 - 建议构建覆盖权益保障、职业发展和人文关怀的综合支持体系，以提升骑手获得感、幸福感与融入感 [1] - 在权益保障方面，需结合新就业形态特点，创新社保缴存方式，探索适合无固定劳动场所、时间、收入人群的参保路径，以提升灵活就业人员社会保障水平 [1] - 应加强行业监管，督促平台及代理商规范用工，畅通投诉渠道 [1] - 推动建立针对出餐慢、恶劣天气等客观因素的容错与申诉机制 [1] 职业发展措施 - 激发职业发展内生动力，可通过加强职业技能培训、拓宽职业发展通道、强化正面宣传引导等措施系统推进 [1] - 优化服务设施与配套支持，在增加服务站点同时，更注重选址便利性与服务实用性，推动服务供给从“重数量”向“提质量”转变 [1] 人文关怀与协同服务 - 深化跨部门协同服务，整合各方资源，为外卖骑手及其家庭提供法律咨询、爱心义诊、技能培训、联谊疗养等暖心服务 [1] - 丰富外卖骑手精神文化生活，以增强他们对城市的归属感 [1]