春运期间火车票发售安排 - 按照火车票提前15天发售的规则，2月22日（大年初六）和2月23日（大年初七）的车票将分别于2月8日和2月9日开售 [1] 铁路部门运力调配与特殊车票 - 国铁集团将根据气象条件及时安排列车增开计划，特别是增开夜间高铁 [3] - 增开的夜间高铁车票预售期统一为开车前5天 [3] - 铁路部门在节假日期间会根据客流情况增开临时旅客列车 [5] - 在提交候补订单时勾选“接受新增列车”，新增加列车的车票会优先供给已提交候补的旅客 [5] 提升购票成功率的策略 - 候补订单兑现主要根据订单生效的时间顺序进行，一旦发现所需车票售罄应立刻提交候补订单，越早提交排队位置越靠前 [8] - 建议在同个候补订单内添加多个备选车次、相邻日期和不同席别，选择越多系统匹配到车票的机率越大 [8] - 第三方平台的“抢票功能”和“加速包”无法改变铁路12306平台的购票顺序，落后于其候补购票功能，且购买成功率与是否购买加速包一致 [10] - 在火车票起售当日，起售时间之前，旅客可在购票页面使用“购票信息预填”功能，提前选择乘车人、预选车次和席别，以便起售时快速提交订单 [15] 特殊购票服务与规则 - 不同车站的车票起售时间不同，旅客可提前查询并设置提醒 [12] - 通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票的旅客，若误购车票，可在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，线上自助办理免费退票 [17] - 铁路12306 App提供“务工人员春运预约购票服务”，提报时间为列车发车前第17天至第20天，服务时间为每日5:00至23:00 [19] - 年满60周岁及以上的铁路12306注册用户，可使用注册手机拨打12306客服电话，按“1”键后直接转入人工服务进行电话订票，受理时间为每日8时至18时 [21][22]