行业核心观点 - 春节年货寄递高峰期间，快递行业通过广泛应用科技装备和持续拓展服务网络，有效保障了民生物资的有序寄递，并推动了行业向智能化、高效化发展，同时服务范围向中西部及农村地区深化，支撑了消费潜力释放和全国统一大市场的建设 [2][4][5][6][7] 科技装备应用与效率提升 - 极兔速递郑州转运中心在年货节期间日均进出港快件峰值达380万至400万票，较日常增长约20%，通过新增智能设备将自动化覆盖率提升至90%，分拣效率达5.5万票/小时，并利用智能调度系统可在10分钟内处理线体堵点 [2][3] - 京东物流推出行业首个“AI年货地图”系统，免费开放给平台商家，该系统可显示全国各仓实时库存、追踪周转天数与平均履约时长，并预测各地年货购买偏好以辅助智能分仓备货 [4] - 京东物流的“AI年货地图”帮助广东某厨具品牌实现高效履约后，次日达时效提升14%，跨区配送比例从27%降至6%，单量增幅达389% [4] - 新一代信息技术在寄递各环节发力，推动智能化物流网络加速形成，投递效率和妥投率持续提高 [4] 服务网络拓展与市场深化 - 随着新疆加入“包邮区”，今年1月以来中通快递在新疆的业务量同比增长超20%，其中年货类包裹占比超40%，日用品、家电等快递单量增长显著 [5] - 中通快递为应对新疆包裹量激增，在西安实施“仓储前置”策略，并在乌鲁木齐、伊犁、喀什等地新建区域分拨场地，增设31个乡镇服务网点，通过“集运仓+干线直发”模式使主要城市实现“三日达”，并开设大件配送专线使签收时效提升62% [5][6] - 包邮政策促进了新疆特产“出疆”，年货节期间薰衣草制品、大枣、核桃等农特产品快递单量同比增长53% [6] - 2025年西藏通过邮政普遍服务网络投递到村的包裹数量超600万件，是2024年的2.5倍，显示中西部网络通达能力持续提升 [6] - 快递行业与现代农业、先进制造业等融合发展，有效支撑农村消费活力释放，农村寄递服务消费环境得到改善 [7] 农村寄递服务与违规收费治理 - 国家邮政局监测数据显示，2025年12月，26个省区市快递违规收费问题得到遏制，直营制企业服务建制村比例已达90%，加盟制企业进村比例达三分之一，较上半年增加9个百分点 [7] - 重点地区用户申诉反映的违规收费问题数量和舆情监测发现问题数量均大幅下降，降幅分别达66.7%和77.8% [7] - 国家邮政局将通过完善申诉、信访、执法联动机制及强化督导等措施，构建长效治理机制以实现违规收费“动态清零” [7] - 2026年国家邮政局计划在中西部农村开展快递进村邮政兜底专项试点，加强投递服务监督检查，以发挥邮政网络兜底保障作用 [8] 新型消费服务模式 - 春运期间，“人飞车到”的轿托服务模式兴起，德邦快递提供上门取车、免费装卸车检、实时轨迹追踪及高额保险的服务闭环，目前已覆盖上海、北京等核心城市，可实现跨区域精准可达 [6]