社区治理模式创新 - 将约200余平方米的单一社区活动室改造升级为多功能社区议事厅，通过老物件营造怀旧氛围，搭建居民议事新平台 [1][3] - 在“同心议事厅”内，区下派“社区治理书记”、街道社区干部、物业及居民代表通过围坐圆桌的轻松形式议事，过去100天内共同解决了60余件民生实事 [1][5] - 议事厅运行百天后，社区12345投诉量明显下降，居民从习惯“投诉”转变为首先到议事厅“聊天”解决问题 [11] 具体治理成效 - 充电设施升级：针对新能源汽车充电难问题，社区在16栋高层楼地下车库新增充电桩，使充电桩总数从原有的30余个增加至204个，电费比商业充电桩节约一半 [7] - 公共设施修缮：针对路面破损问题，社区在不到一周时间内完成了约260平方米路面的全面改造 [7] - 消防安全升级：社区对33栋楼共129个单元内的近200个消防器材柜进行了全面焕新，并更新了300余个安全出口指示灯 [9] - 其他民生问题：议事厅还快速解决了修剪影响采光的树枝、科学设置垃圾桶站、移除易剐蹭车辆的灯杆等系列问题 [12] 社区关系与文化建设 - 议事厅内约200余件老物件均由居民自发捐赠，承载社区共同记忆，成为连接居民情感的纽带 [1][3] - 在充满老物件的环境中议事，居民更放松、更愿意敞开心扉，议事过程如同“拉家常”，增强了居民参与感 [6] - 议事厅不仅解决事务，还成为增进邻里感情的场所，年轻一代通过老物件了解社区历史，老居民在参与治理中找到归属感和价值感 [13]