公司服务公告 - 兴业银行发布关于借记卡积点换礼服务的配送延迟公告 [1] - 配送延迟原因为春节前后物流公司停运 [1] - 受影响订单的兑换下单时间为2026年2月5日至2月25日 [1] - 在此期间客户仍可在积点换礼专区正常兑换下单 [1] - 预计延迟配送的订单将从2026年2月26日起按顺序陆续安排发货 [1] 客户服务与信息查询 - 客户可通过“兑换记录”查询详细的配送信息 [1] - 公司提供了兴业银行App、客服热线95561及营业网点等多个咨询渠道 [1] - 公司对服务延迟表示歉意并感谢客户的理解与支持 [1] - 公司承诺将全力为客户提供优质服务 [1]