公司治理机制 - 公司召开民声议事会暨工会例会 核心为“直面诉求、现场破题、闭环落实” 旨在将职工诉求转化为矿井高质量发展的内生动力 [2] - 民声议事会作为“民声直通车”体系关键枢纽 由矿工会牵头 联动基层车间工会主席、职工代表及职能部门负责人 搭建干群“零距离”沟通平台 [3] - 会议聚焦安全生产、福利保障、后勤服务等职工最关心、最直接、最现实的核心议题 [3] 诉求处理与反馈 - 职工代表在会上围绕福利待遇优化、后勤服务升级等焦点问题畅所欲言 提出兼具针对性与可行性的建议 [3] - 相关部门负责人现场答疑解惑 明确解决方案与办结时限 推动职工关切从“纸上议题”转化为“地面实事” [3] - 公司通过“议事-督办-反馈”全链条工作体系 构建“提出-办理-反馈-优化”的良性循环 [2][5] 监督与落实 - 会后组织职工代表深入供销科开展“沉浸式”专项视察 通过查阅物资发放台账、核实劳保用品质效等方式 对劳保用品采购、发放、使用全流程进行“账单式”精准监督 [4] - 透明化监督倒逼职能部门规范管理、提升服务质效 保障职工合法权益 [4] - 矿工会定期对清单落实情况开展“回头看”督办检查 每季度向全体职工公开办理结果 [5] 长效机制建设 - 公司以民声议事会为起点 借助“民声直通车”线上线下平台实现“诉求直达管理层” 避免矛盾上行 [5] - 通过“科区务公开听证会”及时公开事项办理进展、资金使用情况等关键信息 打破信息壁垒 增进干群互信 [5] - 公司每年结合矿井发展规划广泛征求职工意见 持续完善闭环工作机制 [5] - 公司表示将始终坚持以职工需求为导向 用心倾听建议、办好实事 将“金点子”淬炼为开启职工幸福生活的“金钥匙” [5][6]