文章核心观点 - 深圳市政府工作报告将普通市民“卷尺哥”写入其中，彰显了城市治理中“人民城市人民建”的理念，标志着政府与市民共建共治共享的“双向奔赴”已成为一种现象和城市高效治理的新路径 [1][19][21] 深圳城市治理模式与成效 - 深圳创新“未诉先办”机制，通过系统关注全市42个主流网络平台，主动发现民生诉求线索，2025年全年共收集线索19.89万件，排查出有效线索7780件，并实现“发现—核实—立案—处置”全过程闭环管理 [20] - “@深圳-民意速办”平台响应速度保持在“分钟级”，自2024年以来已主动发现17万条线索，建立5000多条工单跟踪闭环，绝大多数事项得到很好解决 [14] - 2025年，深圳落地“高效办成一件事”45个，实现100%政务服务事项“最多跑一次” [20] - “卷尺哥”反馈的市政问题平均在3天内得到有效处理，部分问题甚至当天解决，体现了“深圳速度” [12] “卷尺哥”现象及其影响 - “卷尺哥”是深圳一位普通市民，两年来带着卷尺穿梭于大街小巷，为公共设施“找茬”，拍摄千余条视频并提出建议，其反映的问题几乎都被有关部门“秒整改” [3][5] - 该现象经人民日报、央视等主流媒体报道后引发广泛关注，央视《新闻1+1》相关报道一周内网络阅读量破2.5亿次 [8][12] - “卷尺哥”现象已从深圳扩散至全国，催生出邯郸“随拍哥”、宁德“看福见”、包头“拔钉小哥”等类似账号，形成“卷尺哥现象”，展现了各地政府与市民的良性互动 [21] - 2025年12月，“卷尺哥”正式入驻第一现场客户端，与媒体、市民联动，通过随手拍报料等方式推动问题更快解决 [16] 政府报告对普通市民的认可趋势 - 除深圳外，2025年新疆政府工作报告将贺娇龙等人誉为谱写民族团结动人乐章的代表，广州政府工作报告也将见义勇为的外卖小哥、公益项目发起人等普通人的善举写入报告 [22] - 越来越多的普通人被载入城市发展的政府工作报告，让市民感受到“被看见、被重视、被温暖”，预示着更以人为本的城市治理未来 [22]