经销商利润的十大“杀手”
36氪·2026-02-09 14:09

文章核心观点 文章基于对超过50位经销商的实地调研,系统性地总结了影响经销商利润的十大内部管理因素,并提出了针对性的改善建议,核心在于通过精细化管理实现“节流”,从而提升盈利能力 [1] 影响经销商利润的十大因素(节流篇) 01 杜绝“三费” - 指出“三费”问题源于分区建线不合理,包括“费人”(拜访路途时间消耗)、“费车”(车销线路无规划)和“费油”(车辆装载率低)[2] - 实际中常见问题包括片区划分简单粗暴,未考虑网点密度和居民收入,导致业务员工作量不均;线路规划未平衡价值网点与普通网点,导致日工作量波动大 [4] - 问题的根源在于管理者惯性思维及缺乏高质量跟线协同拜访 [4] 02 大货龄费用 - 大货龄费用虽不可能为零,但可无限趋近,核心是“人”的问题而非单纯管理问题 [4][5] - 许多经销商制定了费用包干(如每月上限3000元)或按回收时间分摊费用的制度,但效果不一 [4] - 根本解决方案在于改变引导机制,将员工转变为合伙人(分润+股份),使其拥有老板心态,与公司共进退,从而主动减少大货龄产品 [7] 03 过度促销 - 过度促销表现为促销时间过长或力度过大,会透支渠道信心、稀释品牌价值并挤压利润 [8] - 经销商常陷入被动促销的困境,如应对竞品促销、线上低价或品牌商压力 [8] - 促销力度不应盲目跟随竞品,需考虑自身品牌溢价能力,若溢价更高,促销力度可略低于竞品 [8] - 需深入研究电商促销规则(如代金券、限购特价),避免因终端店老板利用叠加优惠施压而被动加大力度损失利润 [8][9] - 促销时间需伺机而动,例如应对电商618活动时,需权衡品牌商支持与自身可让利空间来决定同步或错峰促销 [9] 04 应收账款 - 应收账款难以避免,但可通过管理缩小金额,关键在于对赊销客户进行分级分类运营 [10] - 建议建立客户信誉台账,将客户分为四类处理:1)有钱愿还型:确保正常结账,杜绝新欠款 [10];2)有钱不还型:提高催收频率,培养现款现货习惯 [10];3)没钱愿还型:判断合作价值,控制供货,尝试以费用抵货款或拉动资金倾斜 [11];4)没钱不还型:减少供货、频繁追款,必要时采取强硬手段 [12] - 强调年后清账工作需有计划、有方法地推进,防止赊销成为利润杀手 [12] 05 费用投入 - 市场费用:经销商常只算大账(如总费用率2%),缺乏下沉台账管理,无法识别异常网点投入或费用属性(如陈列费变返利)的变更 [13][14] - 人员费用:团队高离职率是潜在的利润损失点,案例显示某13人团队年离职率超50%,看似省工资,实则因新人培养风险、适应期、客情重建等导致利润损失高于保留能力稍弱的老员工 [14] - 人员费用管理的核心在于控制离职率的合理性,同时也要优化长期人效低下或“跑单”的员工 [14][15] 06 产品结构 - 经销商需平衡品牌商定义的流量型产品与利润型产品占比,这是潜在的利润损失点 [15] - 具体问题包括:1)缺乏合理的产品体系,新老产品无法搭配形成最优利润结构 [17];2)管理混乱,如对利润产品过度促销或对流量产品提价 [17];3)未及时淘汰长期销量低、利润薄或积压的低效产品,占用资源 [17] - 解决方案包括将高利润产品与畅销品、形象产品组合销售,通过捆绑促销等方式提高客单价并降低营销成本 [17] 07 运营杂费 - 运营杂费(如办公用品、仓库物料、水电)是一笔不小开支,应提倡勤俭节约的企业文化 [18] - 具体节约措施包括:1)加强能源管理,使用节能设备降低水电费 [18];2)按需选择通讯套餐,鼓励使用内部工具控制通讯网络费 [18];3)建立管理制度,减少办公用品浪费 [18] 08 空头支票 - 品牌商营销人员常开空头支票(尤其是市场支持),年终时以各种理由赖掉、拖延或部分兑现,导致经销商利润损失 [19] - 建议经销商采取“分而取之”策略,对市场支持分批次、分时间、小额度地多要、勤要,力争在约定时间内兑现,瓦解空头支票 [20] 09 库存管理 - 仓库管理不当导致的损失最不值当,主要表现有四种形式 [21] - 具体包括:1)未遵守先进先出或网格化摆放导致产品临期、过期 [23];2)摆放不规矩降低工作效率或影响资金周转率 [23];3)未按标准码放导致产品倾倒损毁 [23];4)库房漏雨、潮湿、火灾、偷盗等造成产品损毁 [23] 10 资金成本 - 资金成本是快消品经销商的隐形利润杀手 [23] - 利息支出增加:例如贷款100万元,年利率4%,年利息支出4万元,周转慢则成本累积 [23] - 资金周转率降低:举例说明,若年销售额5000万元,资金周转率从10次降至8次,则需额外投入25万元资金(从100万增至125万)才能维持相同销售额,产生机会成本 [23] - 库存积压成本:例如积压100万元库存可能因过期、滞销导致直接损失,并增加仓储管理成本 [24]