召回事件概述 - 上海蔚来汽车有限公司根据国家市场监督管理总局要求备案召回计划 [1] - 召回涉及2018年3月16日至2023年1月16日期间生产的ES8、ES6和EC6车型 [1] - 总计召回车辆数量为246,229辆 [1] 召回原因与风险 - 召回范围内部分车辆因软件问题，可能在特定条件下出现仪表及中控屏短时间黑屏 [1] - 黑屏期间驾驶员无法获取车速信息、故障报警提示及使用除霜除雾等必要功能 [1] - 上述情况被认定为存在安全隐患 [1] 解决方案与实施 - 公司将主要通过远程升级技术为召回车辆免费升级软件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本 [1] - 对于无法通过远程升级的车辆，将通过蔚来服务中心联系用户实施召回 [1] - 部分车辆因已升级优化软件，无需再次进行升级操作 [1]