欧盟监管行动 - 欧盟委员会威胁对Meta采取行动 指控其WhatsApp Business平台涉嫌违反欧盟反垄断规则 [1] - 欧盟委员会认为Meta在欧盟即时通讯市场占据主导地位 并滥用该地位拒绝其他企业接入WhatsApp [2] - 欧盟委员会认为Meta的行为可能对市场造成严重且不可挽回的损害 [3] 具体指控与市场影响 - 2023年10月的一次平台升级后 WhatsApp上唯一可用的AI助手是Meta自家开发的Meta AI [2] - 欧盟委员会认为WhatsApp是AI聊天机器人触及消费者的重要入口 例如OpenAI的ChatGPT [3] - 欧盟竞争专员表示需要捍卫和执行规则以维护市场良好运行 [5] 公司回应与辩护 - Meta发言人表示欧盟没有理由干预WhatsApp Business API 用户可通过应用商店、操作系统、设备、网站和行业合作等多种渠道使用AI选项 [6] - Meta认为欧盟委员会的逻辑错误地假设WhatsApp Business API是这些聊天机器人的关键分发渠道 [7] - 针对巴西的类似案件 Meta辩称其指控从根本上错误 且AI聊天机器人涌入其平台会导致系统过载 因为系统并非为此类支持而设计 [8] 行业背景与地缘政治紧张 - 此次警告发生在欧洲当局与美国特朗普政府就美国科技公司监管紧张局势加剧之际 [4] - 据报道布鲁塞尔准备加强其关键反竞争规则的执行 特朗普政府称此举对美国公司具有歧视性 [4] - 2023年12月美国对前欧盟委员蒂埃里·布雷东等四位欧洲人士实施制裁 指控其审查和压制美国观点 此举被视为对欧洲监管美国科技平台的升级回应 [5]