事件概述 - 南京博物院因违规处置捐赠文物《江南春》图卷等相关画作并发生后续管理问题而发布道歉信 [1] - 事件暴露了公司在制度、管理及政策执行方面存在严重缺失 [1] 具体违规与管理问题 - 公司在《江南春》图卷等画作的调拨流转过程中违反国家文物行政部门规定 [1] - 公司随意“剔除”馆藏文物且复核程序流于形式 [1] - 公司违规申请调拨文物且拨交工作极不负责 [1] - 原省文物总店擅自出售相关文物并造成文物流失 [1] - 公司对捐赠者及其家人未给予应有尊重且未能及时回应其诉求 [1] - 公司个别员工在相关文章中发表不当言论侵害了捐赠者名誉权 [1] 事件影响 - 事件导致公司社会公信力严重受损 [1] - 事件对广大文博工作者努力建设维护的文博行业形象造成了极大损害 [1] 整改与未来措施 - 公司将切实整改国家文物局工作组和省委省政府调查组指出的突出问题 [2] - 公司将强化内部管理并改进完善藏品管理制度 [2] - 公司将加强藏品定级、建账、出入库、保护、利用等全流程规范管理和制度执行 [2] - 公司将出台《南京博物院社会捐赠管理办法》 [2] - 公司将成立藏品管理社会监督委员会以维护捐赠者及其家人的知情权与监督权 [2] - 公司将切实提升员工职业素养和藏品管理的透明度 [2] - 公司表示将以“浴火重生”的决心重塑形象并挽回信任 [2]