事件概述 - 南京博物院就《江南春》图卷等受赠文物的违规处置与管理问题发布致歉信 承认辜负捐赠者信任 侵害其名誉权 并对家属诉求回应不及时 [1] - 事件暴露公司存在制度缺失 管理混乱 政策执行不力 以及对捐赠者缺乏尊重等问题 [1] 违规操作与后果 - 公司在《江南春》图卷等画作调拨流转过程中 违反国家文物行政部门规定 随意“剔除”馆藏文物 复核程序流于形式 违规申请调拨文物 拨交工作极不负责 [1] - 原省文物总店擅自出售相关文物 造成文物流失 [1] - 上述行为导致公司社会公信力严重受损 并对整个文博行业形象造成极大损害 影响极其恶劣 [1] 整改措施与未来承诺 - 公司诚恳接受批评 将切实整改国家文物局工作组和省委省政府调查组指出的突出问题 [2] - 计划通过强化内部管理 改进完善藏品管理制度 加强藏品定级 建账 出入库 保护 利用等全流程规范管理和制度执行 [2] - 公司将出台《南京博物院社会捐赠管理办法》 成立藏品管理社会监督委员会 以维护捐赠者及其家人的知情权与监督权 [2] - 公司承诺提升员工职业素养和藏品管理透明度 以敬畏之心守牢文物安全底线 并以“浴火重生”的决心重塑形象 挽回信任 [2]