召回事件概述 - 极氪主动召回部分极氪001 WE 86版车辆，生产日期为2021年7月8日至2024年3月18日，共计3.83万辆，目前在售全系车型不涉及 [2] - 召回源于云端监测系统对动力电池的提前风险识别，原因为部分车辆动力电池内部部件制造一致性问题，长期使用或出现内阻异常升高、性能下降 [2] - 公司为相关车辆免费更换电池，并完整延续原有三电质保权益，自3月6日起分批次邀约车辆到店，提供免费取送车服务 [2] 公司行动与用户权益 - 公司通过24小时全天候云端监测系统进行动态健康守护，并在召回期间持续监测以确保用户正常用车 [2][3] - 公司为召回车辆免费更换全新电池，更换后首任车主三电终身质保、二手车主8年20万公里三电质保权益保持不变 [5] - 此次行动是公司继免费升级8155芯片、冬季关爱活动免费换电池后，又一次对用户的大手笔投入，旨在提升用户安心感和车辆二手车残值 [5] 公司运营与市场表现 - 极氪品牌自2021年成立以来交付量快速增长：2022年交付7.19万辆，2023年交付11.87万辆（同比增长65%），2024年交付22.21万辆（同比增长87%），2025年交付22.41万辆 [3] - 截至2025年底，极氪全球累计交付量已近65万辆 [3] 行业趋势与意义 - 智能网联技术使汽车安全管理从“被动响应”跨越到“主动预防”，预测性维护是新能源汽车行业质量管控的发展方向 [4] - 2024年国内汽车主动召回占比已达92%，较2020年提升37个百分点，主动召回已成为负责任车企的标准动作 [4] - 在行业迈向高质量发展的新阶段，企业对存量车辆的持续跟踪和主动优化能力成为衡量品牌核心竞争力的重要标准 [6]