一场跨越68年的温情传承
新浪财经·2026-02-10 01:11

公司运营与服务传承 - T35/T36次列车于2025年12月30日恢复开行,并于2026年春运期间投入运营,该列车是安徽省首趟于1978年开通的进京列车[2] - 值乘该列车的上海局集团公司合肥客运段“三八”红旗女子包乘组,其传承已延续68年,队伍由三代乘务员组成[2] - 列车长王丹于2026年1月重返该列车,这是其回归后的首个春运,她曾于2009年至2013年在该列车工作,完成了从新人到骨干的蜕变[2] - 乘务员任琪薇于1992年在该列车担任乘务员,2022年3月重回该车,2026年春运是其34年乘务生涯的最后一程[3][4] - 实习列车员郭悦悦出生于2004年,于2025年7月加入,2026年春运是其首次春运历练,与她同期加入的还有另外10名00后,是包乘组近年来规模最大的一次新生力量补充[4][5] - 包乘组在2026年春运围绕老年、儿童等群体,推出了十项服务便民利民举措[4] - 从1958年成立至今,包乘组始终保持着女性班组的特色,并坚守“一心想着旅客,一切为了旅客”的品牌精神[7] 列车历史与荣誉 - 合肥客运段“三八”红旗女子包乘组成立于1958年底,最初承担蚌埠至裕溪口至浦口区间的列车乘务工作[5] - 20世纪60年代,班组总结出“五主动”工作法,并于1960年被全国妇联授予“三八”红旗女子包乘组及全国“三八红旗集体”称号[5] - 1978年4月1日,由该包乘组值乘的合肥开往北京的127/8次列车首次发车,结束了合肥没有直达北京列车的历史[6] - 列车于1993年升级为特别快车,车次改为63/4次,于1995年更换空调车底,车次变更为T64/T63次,并于1996年被命名为“红旗列车”[6] - 尽管车次从127/8次几经调整为如今的T35/6次,该列车始终往返于北京与安徽之间,并连续多年荣获“红旗列车”称号[6] 设备与服务变迁 - 设备更新明显,从当年使用票本和卧铺牌,到如今已全面推行电子客票[2] - 过去的春运旅客多到连钢窗都可能被挤掉,座位也时常损坏,如今乘车环境已大幅改善[4] - 列车在2026年春运期间保持夕发朝至的运行节奏:18:12从合肥出发,次日6:04抵达北京;返程19:56从北京出发,次日7:47到达合肥[6] 人员培养与精神传承 - 王丹的回归体现了中生代力量的承上启下,任琪薇的坚守凝聚着老师傅的经验与期望,郭悦悦的加入则象征着新生代的接棒[6] - 任琪薇将主要精力放在“传帮带”上,希望将好的经验与作风传递给如郭悦悦这样的00后新成员[4] - 传承体现在细微之处,例如王丹如何组织班组作业,任琪薇如何指导服务细节,郭悦悦如何学习应对各类情况[6] - 郭悦悦表示,年轻一代要将“三八”红旗女子包乘组的精神继承下去[5]