公司定位与合作伙伴 - 科莱特集团是国内知名的IT服务供应商，专注于企业的数智转型与咨询服务，在SAP/ERP领域享有很高声誉，为众多500强企业提供数字化转型服务 [1] - 公司不断扩展其解决方案和服务范围，并与SAP、IBM、HP、埃森哲、亚信联创等国际领先的IT产品和服务供应商建立了长期合作伙伴关系 [1] 核心产品与服务 - 公司提供覆盖企业数字化转型全周期的专业服务，旨在为企业当前及未来的关键业务系统提供快速、安全、可扩展的支撑 [2] - SAP/ERP：利用集成的自动化核心流程，帮助企业制定数据驱动的决策并实时管理绩效，以打造数字化企业并消除IT复杂性 [4] - HANA：一款支持企业预置型和云部署模式的内存计算平台，能加速业务流程、实现更智能的业务运营并简化IT环境 [7] - S/4 HANA：基于内存计算技术的智能ERP套件，作为企业数字化核心，可连接人员、商业网络、物联网及大数据，帮助企业掌控实时运营 [9] - BW/4 HANA：提供先进的数据建模与治理功能、高效的解决方案开发功能、现代化的用户体验以及卓越的灵活性 [11] - SAP BI：商务智能工具支持企业预置和云部署，为企业提供可执行信息，以消除主观臆断、监控关键绩效并挖掘客户行为洞察 [11] - Business One：面向小型企业的可扩展业务管理软件，有助于更高效地管控小型企业 [13] - SAP Cloud Platform：SAP推出的企业平台即服务产品，提供全面的应用开发功能，支持扩展、集成和构建创新型应用，无需维护基础架构 [16] - Hybris：专注于帮助企业在所有渠道实现快速转型并提高灵活性，以在所有客户接触点提供一致的卓越客户体验 [19] 技术服务案例与成果 - 科莱特的服务客户覆盖多行业、不同规模的企业，包括国内外500强、央企国企及知名民企，提供卓越的解决方案、项目实施与技术支持 [20] - 山东电力案例： - 服务内容包括SAP S/4 HANA、SAP PowerBI、SAP Ariba、SAP Fieldglass等核心模块部署，以及系统集成、数据迁移、定制开发、合规性适配等关键实施服务 [22] - 运营效率提升：设备故障预测准确率提升至85%，维修响应时间缩短40%；自动化计费覆盖率达100%，人工干预减少70%，争议工单下降60% [22][23] - 成本与质量优化：通过SAP Ariba平台集中招标，年度采购成本降低12%；电网故障率同比下降25%，客户投诉率从2.1%降至0.7% [23][24] - 比亚迪汽车案例： - 服务内容包括SAP S/4 HANA、SAP MES、SAP Ariba、SAP PLM等核心模块部署，以及系统集成、数据治理、合规性适配等关键实施服务 [26] - 运营效率提升：电池生产线故障率下降45%，能耗降低18%，整车装配周期缩短20%，人均产出提升30%；质量追溯时间从72小时缩短至2小时，客户投诉率下降60% [26] - 成本与质量优化：通过Ariba平台集中采购，战略物料成本降低10%-15%；PLM模块支持自动驾驶算法并行开发，研发周期缩短25% [26] - 白云山制药案例： - 服务内容包括SAP S/4 HANA、SAP MES、SAP LIMS、SAP QM、SAP SRM等核心模块部署，以及系统集成、数据治理、合规性配置等关键实施服务 [28] - 运营效率提升：生产工单处理效率提升40%，设备利用率提高至90%，工艺参数异常自动拦截率达100%，人为操作失误减少70%；药品检验周期缩短30%，电子批记录生成效率提升5倍，年度质量事故率下降65%，FDA审计一次通过率从60%升至90% [28] - 成本与质量优化：通过SRM平台集中招标，年度原料药采购成本降低12%-15%；通过生产设备能效监控优化，年度电费支出减少8% [28] 关注的技术与创新领域 - 公司认为企业领导者必须掌握新兴和未来技术以避免落后，并致力于帮助客户了解数字化趋势以发掘商机 [35] - 关注的关键技术领域包括：大数据（含实时分析和人工智能）、区块链（分布式分类账技术）、云计算（SaaS、PaaS、私有云、混合云）、数字商业（颠覆传统业务模式的技术）、物联网（工业物联网和万联网）、人工智能/机器学习/深度学习（利用大数据创造机会）以及移动商务 [35] - 公司也关注中小型企业市场，认为其具有敏捷性，在采用新兴技术方面常领先于大型企业，并可通过SAP解决方案拥抱数字化变革 [36]