行业事件与风险 - 春运期间出现新型电信诈骗案件，诈骗分子以“航班因机械故障取消，可免费改签并领取300元赔偿”的虚假短信诱导旅客[2] - 诈骗手法涉及诱导旅客下载不明APP并开通屏幕共享功能，最终导致钱款被盗刷[2] - 此类诈骗故意选取临期时间节点，利用旅客急于确定行程、挽回损失的心理，迷惑性极强[2] 行业暴露的问题 - 案件频发表明个人信息保护存在漏洞，且公众防范意识滞后[2] - 诈骗工具（如不明APP）的流通暴露出监管环节存在薄弱之处[2] 行业应对与建议 - 为筑牢防骗防线，需从源头打击非法信息贩卖，并加大对不明APP的监管力度[2] - 旅客进行退改签操作时，务必通过航空公司官网或官方客服渠道，警惕虚假的“退改签”信息[2]