“数智”防风险 “人文”暖朝夕
新浪财经·2026-02-10 07:28

龙岩市独居困难老人关爱服务体系 - 龙岩市正探索构建全链条守护体系,通过志愿者结对、智能监测、资源整合等方式,为独居困难老人提供常态化保障,让他们安享晚年 [1] 社区结对与“周探访”机制 - 漳平市东郊社区工作人员为无房无证的何大爷提供找房、办证等全程协助,并安排邻居黄大叔作为结对对象,提供日常帮扶 [2] - 2025年9月,漳平市创新推出“周探访”关爱机制,将探访对象细化为红黄两级预警:红色预警(如认知障碍易走失者)要求每周入户,黄色预警(一般独居困难对象)每两周探访一次 [3] - 该机制实施“双管控”模式,推动户籍地与居住地协同联动,以打通人户分离带来的探访盲区 [3] 智能监测与“数智+人文”应用 - 龙岩供电公司利用智能电表数据每15分钟记录一次,与老人前30天正常用电情况比对,若连续两个小时、8个采集点数据异常,则立即向社区预警 [4] - 新罗区南城街道新岩社区为独居老人配备“智能守护卡”(一键呼叫器),可一键接通子女、网格员或卫生服务中心,林梅英老人表示按键“3”可直接联系卫生院 [4] - 通过智能设备为特殊困难独居老人提供健康管理,数据同步至家属端,使服务效率提升40%,家庭照护压力平均减轻35% [5] - 2025年,龙岩市委社会工作部联合多部门构建水电气“三网融合”服务模式,在主城区为996名重点独居老人安装智能监测设备,数据异常时预警信息直达社区干部手机 [5] - 2025年以来,通过智能监测触发的紧急探访已达253次 [5] 居家安全源头治理“消电协作” - 武平县针对独居老人老屋电线老化、火灾风险高的问题,将用电安全列为重点民生工程,由县委政法委牵头,多部门联动投入专项资金85万元 [6] - 启动“消电协作”行动,覆盖全县17个乡镇(街道)的523户独居老人家庭,组建“安全体检队”逐户排查,共发现各类问题1076处并建立“一户一档”整改台账 [6] - 专业施工队伍入户进行标准化硬件改造,如更换老化电线、安装漏电保护器等,随后由消防与供电部门联合验收,确保隐患消除 [7] 制度性总结与全市推广 - 龙岩市已将实践中有效的“周探访”机制、“智能监测网络”、“消电协作”模式等,全面纳入市级制度安排,出台了《龙岩市进一步加强特殊困难独居老年人关爱服务行动方案》 [7]