召回事件概述 - 浙江极氪智能科技有限公司受浙江吉利汽车有限公司委托，向国家市场监督管理总局备案了召回计划 [1] - 召回编号为S2026M0023V，计划自2026年3月6日起开始执行 [1] 召回范围与规模 - 召回生产日期从2021年7月8日至2024年3月18日期间生产的部分极氪001WE版汽车 [1] - 总计召回车辆数量为38,277辆 [1] 缺陷原因与潜在风险 - 召回范围内部分车辆的高压动力电池存在部件制造一致性问题 [3] - 长期使用后，动力电池内阻会异常升高，可能导致部分动力电池性能下降 [3] - 极端情况下，可能导致动力电池热失控，存在安全隐患 [3] 解决方案与处置措施 - 公司将通过检查或远程诊断，对尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池总成，以消除安全隐患 [3] - 公司云端预警平台会提前预警，并通过400客服联系用户并安排主动救援服务 [3] - 当车辆出现故障时，会点亮动力电池故障灯并发出报警音提醒用户，用户应立即靠边停车并拨打服务热线400-0036-036等待救援 [3] 车主通知与信息获取 - 公司将通过电话、短信、APP等方式通知相关车主此次召回事宜 [3] - 用户可致电极氪汽车服务热线400-0036-036获取召回相关信息 [3] - 用户也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn或关注微信公众号（SAMRDPRC）了解更多信息或反映缺陷线索 [3]